整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合, 根据环境进行即时性的动态修正, 以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法 。 简单来说, 整合营销就是把各个独立的营销综合成一个整体, 以产生协同效应 。 这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等 。
一般来说, 整合营销包含两个层次的整合:一是水平整合, 二是垂直整合 。
水平整合包括三个方面:
信息内容的整合 。 企业的所有与消费者有接触的活动, 无论其方式是媒体传播还是其他的营销活动, 都是在向消费者传播一定的信息 。 企业必须对所有这些信息内容进行整合, 根据企业所想要的传播目标, 对消费者传播一致的信息 。
传播工具的整合 。 为达到信息传播效果的最大化, 节省企业的传播成本, 企业有必要对各种传播工具进行整合 。 所以企业要根据不同类型顾客接受信息的途径, 衡量各个传播工具的传播成本和传播效果, 找出最有效的传播组合 。
传播要素资源的整合 。 企业的一举一动、一言一行都是在向消费者传播信息, 应该说传播不仅仅是营销部门的任务, 也是整个企业所要担负的责任 。 所以有必要对企业的所有与传播有关联的资源(人力、物力、财力)进行整合, 这种整合也可以说是对接触管理的整合 。
垂直整合包括四个方面:
市场定位整合 。 任何一个产品都有自己的市场定位, 这种定位是基于市场细分和企业的产品特征的基础上制定的 。 企业营销的任何活动都不能有损企业的市场定位 。
传播目标的整合 。 有了确定的市场定位以后, 就应该确定传播目标了, 想要达到什么样的效果?多高的知名度?传播什么样的信息?这些都要进行整合, 有了确定的目标才能更好地开展后面的工作 。
4P(产品、渠道、促销、定价)整合 。 其主要任务是根据产品的市场定位设计统一的产品形象 。 各个P之间要协调一致, 避免互相冲突、矛盾 。
品牌形象整合 。 主要是品牌识别的整合和传播媒体的整合 。 名称、标志、基本色是品牌识别的三大要素, 它们是形成品牌形象与资产的中心要素 。 品牌识别的整合就是对品牌名称、标志和基本色的整合, 以建立统一的品牌形象 。 传播媒体的整合主要是对传播信息内容的整合和对传播途径的整合, 以最小的成本获得最好的效果 。
在整合营销上, 最经典案例莫过于东风品牌旗下首款SUV的持续性营销, 为了打好这场营销战役, 东风经过多方调查研究、市场评估、营销洞察, 从内容、方式、节奏三个层面突围, 制定了一整套完善的整合营销策略 。
一、在营销上大胆突破
自主SUV市场竞争激烈, 要想拥有一席之地就必须大胆突破, 不走寻常路, 东风风光勇敢创新, 大胆尝试网红营销、娱乐营销、数字营销、体验营销等形式, 打出一套漂亮的组合拳, 赚足眼球 。 同时也极为重视线上线下的互联性, 既在形式上取得突破, 又能确保声量最大化 。
二、在节奏上长预热、强爆破、重持续
作为乘用车市场后来者, 在新品推广节奏上勇于打破自身瓶颈, 积极学习成熟乘用车品牌新车推广经验, 为东风风光580制定了长达一年的整合传播推广行程 。
从2016年1月谍照预热开始, 到3月高寒测试、4月北京车展亮相、5月预售、6月上市、8月试驾、赞助《Hello!女神》、10月自动挡上市、12月自动挡试驾、2017年2月的超级公路粉丝节以及4月的丽江汽车共享活动 。
三、在内容上因势制宜
东风风光秉承"以用户为中心"的发展理念, 用户在哪里, 东风风光产品和营销就要去哪里 。 对于风光580这款新车而言, 更年轻化的消费人群和"机不离手"的生活方式, 要求东风风光在内容的产出上也必须更年轻化、网络化、时尚化 。
有文化、有活力、有追求、有讲究的"四有群体", 正是东风风光580目标群的用户画像, 针对于这些人群的沟通方式, 传播方式也必须活力十足 。
东风风光580围绕"超级都市SUV"定位, 去延伸和演绎出足以打动目标人群的丰富的、差异化的内容, 比如动画超人形象以及"7年/15万公里超级质保"等 。
整合式营销三大举措
1、网红营销
顺应2016年"网红直播元年"态势, 东风风光大胆启用100名网红直播这一形式新颖、史无前例的传播手段, 使得风光580上市发布会现场互动感、潮流感、强体感三感合一 。
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