大部分第一次进行线上业务的生意都是基于短期营销活动展开的 。 例如通过 ， SEM、信息流、邮件营销等 。 虽然这些短期的营销策略可以让你在初期获得几笔销售 ， 但想要获得持续稳定的增长就需要创建一个有效的营销漏斗 。
研究显示 ， 有73%的有效留资没有完成最终的销售转化 ， 不管他们是来自什么渠道 。
这正体现了线索培育的重要性 。
线索培育是基于购买旅程对用户进行不断影响的过程 。 拥有一套系统的线索培育策略 ， 将会大大节约你的营销预算 。
如果没有包括从用户认知到购买的结构化的营销漏斗 ， 你将无法长期发展你的业务 。
当企业拥有结构化的营销漏斗 ， 也能提高转化率和利润 。
首先 ， 我们将简要介绍一下消费者旅程 。 然后 ， 详细讨论如何建立一个强大的营销漏斗 ， 保持长期获客 。
1、消费者旅程的各个阶段
第一阶段：认知
在认知阶段 ， 客户可能在你的网站、社交媒体或其他渠道上看到你的广告 ， 首次与你的品牌发生接触 。 在这个阶段 ， 客户并不了解你 。
第二阶段：考虑
【分享营销漏斗的指南 什么是营销漏斗？】在考虑阶段 ， 客户会开始想了解你 ， 看看你能提供哪些产品或服务 。 这个阶段他们会做一些事情 ， 比如查看商品评论 ， 将商品添加到购物车中等等 。
第三阶段：偏好
这一阶段不是营销漏斗的必经环节 ， 很多客户跳过此阶段直接进入购买环节 。
这看起来可能是一个不必要的环节 ， 但是客户在偏好阶段会对公司的产品(以及类似的产品)进行研究 。 因此 ， 也可以将此阶段视为“考虑”阶段的一部分 。
在这个阶段 ， 商品评论是最重要的 。
因为客户在这个阶段会评估你的产品 ， 这是消费者旅程中最重要的部分 。 通过查看评论 ， 客户会开始对你的产品形成的认知 。 研究数据显示 ， 84%的客户认为商品评论和好友推荐对他们的购买决策的影响是一样的 。
总结 ， 在偏好阶段 ， 重点是给客户呈现：以往销售研究案例、产品权威背书和用户评论 。
第四阶段：购买
最后一个阶段是购买阶段 ， 在此阶段 ， 客户已准备好进行最终交易 。
客户付款购买后 ， 就结束了吗？不 ， 之后对企业来说最重要的是:留下客户信息 ， 为再营销做准备 。
2、如何绘制营销漏斗图
好的营销漏斗有助于引导人们从认知阶段到购买和复购阶段 。
营销漏斗主要分为三个阶段:1、漏斗顶部（ToFu） ， 2、漏斗中部（MoFu） ， 3、漏斗底部（BoFu） 。
以下是营销漏斗图：
为了建立高转化的营销漏斗 ， 你需要为每个阶段选择合适的营销内容来影响消费者决策 。 然而 ， 65%的营销人员无法判断各个阶段需要采用什么内容？
在漏斗顶部(ToFu) ， 客户通常在为自己遇到的问题寻找答案 。 你要提供纯粹的信息内容 ， 没有销售 ， 重点是帮助用户建立解决问题的意识 。
如果你要做线上营销 ， 你可以考虑通过在Instagram或者Facebook上投放广告来告诉用户你能解决什么问题 。 如果你要销售电子产品 ， 最好是通过博客发布一些解决相应问题的软文 。
此时 ， 客户处于了解你的业务和服务阶段 。 虽然 ， 部分线索会直接转化 ， 但绝大多数客户主要还是在搜索各种资讯 ， 帮助他们理清目前所遭遇的问题 ， 以便更了解自己的需求 。
下一个营销漏斗阶段是“中间漏斗” ， 即MoFu 。
在这个阶段 ， 客户开始对产品进行更深层次的了解 。 客户已经理解目前自己所遇到的问题 ， 开始寻找更多的解决方案 ， 以便做出最好的决策 。
此时 ， 客户需要寻找更多的信息来了解你的产品或者解决方案 。 切忌不要过度地推销 ， 而是要通过软性的教育 ， 来增进客户对你的信任 。 例如可以通过软文、视频教程、播客或网络研讨会来进行 。
最后一个阶段被称为“漏斗的底部” ， 或BoFu 。
在漏斗底部阶段 ， 客户已经了解了问题 ， 正在评估和寻找最合适产品 ， 此时请最大限度地销售你的产品 。 你必须让客户知道 ， 为什么你是他们唯一或者最好的选择 。
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