定义目标用户
(A)用于推广零钱理财 。 提取数据后发现目标用户的年龄区间在19-31岁, 学历分布高中及以上, 地域分布广, 没有明显的集中性 。
(B)用于推广高收益理财产品 。 提取数据后发现, 目前理财通高收益产品的申购者主要年龄区间27-35岁, 学历本科及以上, 地域以核心&一线为主 。
因此在创意选择上, 对于零钱理财, 我们选用招财鹅举手的创意, 老少皆宜, 地域性区分小, 容易受大多数人的喜欢 。 对于高收益产品朋友圈广告, 由于目标用户属性, 不合适使用低龄化的口吻, 并且由于目标用户对于“收益”敏感, 因此需要在文案上直接体现“收益” 。
(3)目标用户行为挖掘与朋友圈广告体验
朋友圈广告从外层到点击浏览, 最终落地活动页是个完整的体验, 仅重视外层创意是不够的, 需要注重整个体验 。 因此, 需要挖掘用户在行为与态度上的insight, 才可以做出更好的朋友圈广告体验 。
挖掘用户在行为与态度
以“零钱理财”朋友圈广告为例, 我们根据:
- 用户使用“零钱理财”的原因;
- 用户使用“微信红包”的场景;
- 是否买过其他理财产品 。
用户行为与态度Insight的实际应用
用户行为与态度Insight的实际应用:
- 对于用户的猎奇心理, 我们使用悬念式的外层创意 。 文案上采用“想招财的请举右手!”, 图片上采取招财猫伸出一只手的造型, 激发用户好奇 。
- 对于用户的微信支付行为, 我们发现大部分用户都在使用红包, 因此广告从内容到最后的落地, 都使用“红包”贯穿始终, 一气呵成 。 包括在广告片下方加入“红包招财”的按钮 。
- 针对用户“理财知识薄弱”的特点, 我们使用最简单的申购得红包的运营活动, less is more, 通过最简单的活动, 提高用户的转化率, 转化率达到30% 。
朋友圈广告大体上分为图文广告和视频广告 。 在2016年1月和2月, 分别使用图文广告和视频广告投过一样的素材, 拿到的转化数据如下 。 由于这2条广告所使用的预算不一样, 所以比较点击量绝对值没有意义, 但大家可以比较总点击-UV的转化效果 。
广告形式的选择
测试下来, 图文广告相对有更多的转化, 而视频广告, 更加多用于品牌曝光 。 具体的各项转化数据可见下图:
理财通春节各个朋友圈广告总览表
最后, 强烈建议需要投朋友圈广告的各位, 根据AIM的要点, 踏实做好规划 。 下面是理财通春节期间的素材总览表:
1.2 Reaction反应
除了主动点击外, 我认为, 用户的反馈是朋友圈广告相较于其他广告非常特殊的一个地方 。
还是通过以下案例做理解, 以下A,B,C三个选项, 选出一个最想点的广告:
案例
经过2次讲课, 得到的答案都是A 。 相信大家通过这个案例便已经可以明白评论的重要意义 。
案例
- 【选项A】点赞评论非常多霸占屏幕, 这时候用户的心声“什么东西啊, 那么有趣那么多人关注, 我得去看看!”此时, 便激发了他去点击 。
- 【选项B】广告没有评论, 广告下方出现了一直被关注的网红美女, 以一个正常人刷朋友圈的习惯, 广告瞬间就会被刷掉, 然后立马点开网红美女的照片 。
- 【选项C】广告下面留有评论, “好无聊的猫”, “看了下, 还是余额宝方便”, 这些评论不利于广告在用户心中留下好的印象, 在用户都没点开广告的时候, 广告就输了 。
这确实不容易, 在我自己投过的众多广告中, 也有好有坏, 测试下来“悬念型”与“热点型”相对更好用 。
用户想互动
- 悬念型, 在外层引起用户的好奇, 让用户想去点开一探究竟 。
- 热点型, 结合热点, 顺势而为 。 当时我们借用的是春节, 最近也有不少广告主借用欧洲杯(如啤酒, 鸭脖子) 。
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