分享做互联网营销策划方案的4大步骤 互联网营销策划方案该怎么做?( 二 )


用户分析这个环节会带有一些主观色彩 , 特别是对不同年轻用户需求的定义 , 有条件的企业可以根据数据来分析用户定义 , 或者可以找对应条件的用户做访谈 。
通过用户层级划分 , 策划人员可完成三件事:

  • 1.找立场 , 你要站在谁的角度说话
营销可以看做是与用户对话的过程 , 营销立场代表了你与用户的关系 。 无论是产品营销还是新媒体内容运营 , 你最少可以扮演3种角色 , 男生角色:女生怎么这么麻烦?女生角色:男生怎么这么笨?月老角色:来用我的东西去表白 。
  • 2.找定位 , 你要和用户说什么话
明确目标群体后 , 可以根据年龄、职业、喜好、需求等用户画像来做产品设计、文案设计、VI设计等一系列活动相关的准备 , 对于第一环节中的创意结果进行减法筛选 。
  • 3.找渠道 , 要怎么让用户知道你说的话
根据目标用户画像 , 找到可以触达用户的渠道 , 线上做精准投放、线下找用户能够看到的场景 , 降低推广获客成本 。
三、找需求 , 排列组合明确需求找需求这个环节是通过场景和用户定位进一步明确用户需求 , 举例来说 , 以23-28岁年轻情侣为目标用户 , 存在礼物场景、约会场景、表白场景3种场景需要 , 通过白描法可以产生下面这段话:
一个恋爱男生的自白
周五是七夕节 , 我还没有准备好礼物 , 送什么好呢?刚刚发了工资还要交房租 , 礼物不能买太贵的 , 毕竟还要吃饭、逛街 , 可是去哪逛街呢?最好有一个便宜好玩又浪漫的地方 。
【分享做互联网营销策划方案的4大步骤 互联网营销策划方案该怎么做?】通过这段话可以看到 , 用户的需求是便宜的礼物 , 好玩的地点和浪漫的氛围 , 那么用户的核心诉求是什么呢?是便宜又能表达心意 。
找需求这个环节往往不被重视 , 很多策划人员认为有场景和用户后 , 直接可以做方案 。 但用户的需求是多样化的 , 通过场景和用户的组合可以更好的明确核心诉求 。
四、找方案 , 结合产品做方案在明确用户的核心诉求后 , 开始给用户找解决方案 , 以上面的用户需求举例 , 如何满足23-28岁年轻情侣的男性用户需要呢?
  • 1.新媒体可以结合用户需要做盘点和推荐
本地化新媒体可以做商场活动推荐 , 在选择活动上根据用户需要 , 比如高雅的音乐会是不适合这个群体的 , 一场门票价格在300元以内的话剧可以是不错的选择 , 再比如餐厅推荐 , 可以尝试人均100元左右的西餐 , 毕竟要努力让七夕的环境看起来优雅 。
  • 2.新媒体可以站在用户立场聊痛点
以内容为主导的新媒体在选择立场上很关键 , 扎心才能带来刷屏 , 当女性新媒体都在吐槽不会送礼的男生时 , 有没有宅男新媒体来吐槽下想法多的女生呢?
  • 3.电商商家可以定制卡片或礼盒
定制化卡片或礼盒是电商常用的方法 , 但关键在于内容 , 也就是一句文案 。 明确产品的目标用户和需求后 , 更够更好的做礼盒的定位 。 比如见惯了七夕定制礼盒 , 那么是否可以做感谢老婆礼盒、表白专属礼盒、单身狗自救礼盒呢?
  • 4.在线H5给礼品卡更多玩法
在花式秀恩爱的当下 , 虽然每一个秀晒炫的背后都带有人民币的显性特征 , 但七夕节日里爱情的大旗还是要迎风飘扬的 。 对于在线教育、金融理财等用户来说如何参与到秀恩爱的活动中呢?表达心意就成了可以尝试的新玩法 。
礼品卡可以是一张实体塑料卡片 , 也可以是一串数字号码 , 但也可以尝试H5礼品卡 , 定制化电子礼品卡 。
以上 , 是根据增长理论所做的七夕节活动创意方案 , 精细化运营时代已经不是拍脑袋做营销的阶段了 , 了解用户、找到场景 , 根据产品做方案应该成为每个营销策划、市场运营人的思维惯性 , 一句话总结就是:跟对的人在对的时间做对的事 。

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