本文将从两个方面来分享活动策划的思路:分别是前期准备和上线准备 , 将活动需要注意的细节进行着重分析 。今天这篇我们来说说线上活动策划 , 做过运营的小伙伴都知道活动策划是运营中核心工作之一 。
一、前期准备前期准备主要从洞察用户需求、活动主题、活动对象、活动卖点、活动规则、商品选取、活动周期、预算及效果预估、宣传渠道等方面进行分享 。
其中 , 活动卖点是做整个活动的核心 , 也是决定活动最终效果的重要因素;商品选取和渠道推广 , 则遵循了运营四要素法则中的产品和渠道 , 做活动的目的是通过核心卖点 , 运用优势商品和渠道 , 挖掘和提升新老用户的转化 , 最终达成拉新和二次转化的目的 。
1. 洞察用户需求了解用户需求是活动策划的第一步 , 我们要清楚用户现阶段的需求是什么?为什么会有这些需求?一一罗列并进行分析 。
活动运营人要做的工作是用什么方式可以满足他们需求 , 让他们觉得很满意;最终形成良好的口碑 , 用户自身也变成了平台的宣传和推广者 , 这是最理想的结果 。
- 从用户的心理需求挖掘:分析用户当前的心理诉求 , 做哪些事能打动他们?
- 从用户的物质需求挖掘:分析用户当前的物质需求 , 他们迫切需求什么?
- 从竞争对手的调查挖掘:通过调查竞争对手的情况 , 了解当前他们营销策略 , 来洞察用户需求 。
2. 活动主题活动主题一般是根据全年度活动计划来进行定的 , 如:全年的传统节假日、西方节日、行业自创节日等来进行规划 。
活动主题一般不宜过长 , 要言简意赅、突出关联性、字义新颖、具备一定的独特性 。
活动主题还要配个副标题或者核心卖点 , 以衬托主题的鲜明性 , 让参与活动的用户在很短的时间里清楚活动的核心卖点 。
如:
- 天猫双11 , 全场1折起
- 京东618 , 满1000送2000
- 苏宁易购消暑季 , 0元购
- 当当购书节 , 买一送二
如:
- 针对新用户:注册即送新手礼包、抵扣券、打折券、现金红包等
- 针对老用户:送购物送积分、包邮卡、优惠券、抽奖名额等
(1)易传播:
要做到活动分享者和被分享者都有利益好处 , 这样才能形成传播效应 , 参与的人将会越来越来多 , 同时将分享者和被分享者间接转化成自身会员;如京东推出的“瓜分京东豆 , 抵现金”活动 , 拼多多推出的“免费拼单”活动等 , 在做活动分享的同时 , 间接的获取了大量的用户 , 从而实现了用户分享裂变 。
(2)吸引力:
【将从两个方面来分享活动策划的思路 怎样写策划活动方案?】活动卖点的吸引力 , 是活动转化的催化剂;一般的表现形式为买即送、全场xx折起、买x送x、预充xxx元送xxx元、限额免单、限额抽大奖、秒杀等 。 不论哪种形式 , 最终离不开可控的成本原则 , 将成本的性价比最大化 , 但又不失去吸引力 。
每策划一场活动 , 可以适当性的打造一两个爆款 , 利用爆款做引流和拉新 , 再通过次爆款进行二次引导 , 打造一个持续消费模式 。
5. 活动规则主要针对活动的一些细节加以说明和约束:
- 活动针对的用户对象是新用户还是老用户 , 或者不区分
- 符合什么样的条件才有能拿到活动奖励
- 哪些商品是活动范围内的
- 是否设置消费额度门槛
- 是否对奖励名额有限制
- 是否要对参与活动用户设置参与门槛
- 需要说明活动入口 , 如PC端、APP端、WAP端
- 本次活动奖励是否与其它活动重叠;
- 活动奖励发放时间的说明
- 对活动有疑问联系客服方式说明
- 本活动法律允许范围内解释权归自身所有说明等
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