案例4：导人-宝宝树宝宝树是做孕母婴社区的 。 都说女人一旦怀孕，上街总能看到其他孕妇，这叫孕妇效应 。 它告诉我们特定的群体间是具有强互动的可能 。
尤其是某些垂直领域的群体，受到外界环境的信息封锁、排挤、压力的时候 。 比如：buled的目标用户，就天然具有交互的需求 。 买过车的人只能和买过的人进行深入交流，孕妇大多也只能和孕妇或怀过孕的人之间有倾诉不完的情感 。
对于社区来说，冷启动阶段的人群越垂直，氛围更容易形成 。 我们来看看宝宝树，运营在冷启动阶段是如何运作的 。
- 微信群获客，主要来源是电商平台的一些自建交流群，以及一些销售母婴产品的销售群 。 通过一些商业合作，导入已有的精准用户和关系网，基于用户对销售的高信任度，使得这个导入转化率及后续粘性很高 。
- 专做情感问答，抓住了孕妇群体天然的痛点，没有做过孕妇群体的问答社区，你甚至都不敢想，1条问答下面几百条的回答，居然都真实！！“老公会不会出轨，吃什么小孩生出来健康”，垂直群体对某类问题有着其天然的偏执 。
案例5：养人-知乎知乎是做内容社区的，其核心价值是优质的内容，运营需要做的就是传递核心价值 。 所以他们做了独立app知乎日报、live、电纸书等，以某种形式重新包装了展示优质的内容 。 而优质内容的来源，还是人！
知乎在初期，采用邀请制的模式，沉淀了1~2年的社区调性 。 这和他们制定邀请的门槛有关，只邀请各行各业具有影响力或具有专业背景的人，通过1v1的方式，引入社区内，形成了互联网全的象牙塔圈子，只做精品深度的内容，以此为核心，一步步扩展邀请范围，直至全面开放 。
这种需要如此长的时间去养人，沉淀用户，形成社区氛围的产品，已经很难在今天这个浮躁的互联网时代看到了，甚至可以说是1个孤例 。 不过它的核心运营理念却没有改变：社区文化需要时间周期，而这个周期的长短，取决于人的养成效果 。
案例6：抢人-悟空问答字节跳动虽然在互联网行业后起，但是却对各个领域的头部第一名宣战 。 悟空问答，就是挑战知乎的一款问答产品，前面已经说过了，知乎花了1~2年的时间，才完成优质内容的沉淀和人的聚集，悟空问答想在短时间弯道超车，最快速的方法，无非是抢人!
从17年开始，悟空问答用高额佣金，直接签走了300名知乎大V，并且日后所有的内容不能发布在知乎 。 同年，在今日头条的创造者大会上，悟空问答宣布将会投入10亿补贴奖励内容贡献者，并且宣布至少再签约5000人 。
这场明面冲着知乎的抢人大战就这样持续了1~2年 。 如今，我们从结果上复盘来看，悟空问答这次抢人大战最终还是以“失败”告终 。 而知乎也在用户群不断扩大的路上，遇到了知乎娱乐化，微博化的窘境 。
事实证明，社区文化不能被掠夺，但是可以从内部逐渐消亡 。
案例7：管人-游民星空多年的社区运营经验告诉我们，用户是不能被教育的，只能引导 。 游民星空的喷子文化，形成时至今日的局面，和网站的运营策略有关 。 你经常会在一篇游民星空的新闻下，发现热帖是一个毫不相干的对骂评论，这是其他平台无法想象的 。 只要用户对喷不越过高压线，官方绝不会干预 。
起初，游民星空也有打压网友对喷的想法，做了一系列措施，但是自从网站优化出了一个畅言功能，回复不需要注册之后，这种风气愈演愈烈，让他们彻底放弃了干预 。 现在全网评论你只要不看到喷的内容，所有人都不舒服，甚至有网友表示每次看到这种对骂，就像找到了家的感觉一样 。
国内的许多游戏网站都是靠盗版起家的，正版玩家和盗版玩家的矛盾天然存在 。 伸手党的群体本来就多，加上近几年，游戏用户为正版付费意愿越来越高，直接加速的矛盾的升级，言论战火成为常态 。
- 用户爱喷
- 放任生长
推荐阅读
- 零售实体店做分析会员数据分析的3大策略 如何做好会员数据分析？
- 看看下面三个场景是不是在日常工作中常遇到的 如何做好运营客服？
- 以支付宝和微信支付举例分析 怎样做好h5交互体验设计？
- 推荐完整的产品活动运营推广策划思路 怎样做好产品推广计划方案？
- 怎么约女生出去玩不被拒绝，做好约会前准备
- 社区：宝宝尽情“撒野”的场所
- 总结出3个活动运营的技巧 运营技巧有哪些？
- 教你写运营规划方案的几个维度 运营规划方案怎么写？
- 总结出新媒体运营的9大误区 微信新媒体如何运营？
- 做好kol投放的5个步骤 怎样做好kol投放？