做好社区运营的7个招数如何做好社区运营？ _社区运营

文章通过7个案例，分别对不同的互联网社区在人的运营实操手段上进行剖析。 enjoy~

文章插图
前段时间，一家B轮公司的CEO和笔者聊起，他们正打算孵化的社区产品。 2个小时里他竟然把我说的一愣一愣的，让我这么吃惊的是，这位从创业一直奋战在一线的先行者，对社区的理解居然完全处于0的阶段，并且从他的描述中可以看出，公司核心团队无一人对社区运营有1套完整的知识体系。
可惜了，他几百万的垂直用户，最终也没能搭建起来一个标杆社区。
在这位CEO给笔者描述的产品上线方案里，居然打算冷启动阶段直接导2000名用户看看效果……在我问及如果效果不佳，又将如何的时候，他一时哑口无言。对他来说这2000名用户只是检验效果的市场缩影，却不是一个个活生生的人。要知道，人，才是支撑起1个强大社区最宝贵的财富。
借此，笔者就想通过7个案例，分别对不同的互联网社区在人的运营实操手段上进行剖析。分别是：诱、集、请、导、养、抢、管，这7种干预方式。
案例1：Keep-诱人作为社区运营的经典案例，Keep的埋雷行动一直是教课书般的存在。它主要解决的问题是，如何在产品冷启动阶段导入大量的精准用户。
我们先来看看他们的运营都做了什么？
（1）埋雷阶段
在各大健身类的产品/网站上都注册3~10个账号，每天发布优质的健身类文章，注意！这里一定是优质的，优质到可以引起平台的注意，优质到可以吸引足够多的关注，优质到可以在短期内成为1个Kol 。
（2）等待阶段
持续1个月左右高频次优质内容发布，讲自己如何健身等等，和粉丝进行高频互动，基本做到100%覆盖，让这批号在这个圈内形成1股小规模的影响力，内容可以由运营产出，或者雇佣写手的方式完成。
（3）暴雷阶段
等产品上线当天，100多个账号，发布内容的文末告诉大家，是体验了Keep的产品。短时间内形成健身圈的1个风向标，Keep开始瞬间引爆成1个话题。
效果如何呢？当天内测获取到了4000名精准用户，加上后续长尾的流量预计在10000名左右。而这一切都基于精准用户对于Kol的内容/影响的认可，主动引诱用户上钩。
这件事有多厉害呢？对于这批高价值用户，买量成本以10元计算，也就是免费做了1次价值至少10万元的活动。更重要的是，这批人对健身内容的互动，直接奠定了Keep后来的社区基本基调。
案例2：集人-Taptap独立游戏近几年在国内的发展，离不开Taptap的存在。以前游戏渠道市场基本被几家大型的游戏公司垄断，小工作室基本很难有生存的空间，基于游戏市场的人口红利，许多游戏公司，不断做一些换皮游戏，却也能赚的盆满钵满。
虽然，国内对好游戏品质有所追求的玩家数量十分庞大，但是他们大多分散在某些具体的冷们游戏上，像一颗颗散落在星河的亮点，很难形成圈子和大型社区。
Taptap就以发现好游戏为solgan，内部目标是聚集全国的独立游戏爱好者。
我们看看他们都做什么：