分享饥饿销售的3大层面 什么是饥饿销售?

营销中有一个术语叫:饥饿营销 。 你肯定知道 。 可能还策划过一场饥饿营销, 效果……或许没有乔布斯的好 。
不过, 先不谈案例, 我更想问你一个问题:饥饿营销的方法是什么?
我猜你答对了, 答案就是:饥饿 。 限量供应, 让用户饥饿 。
好, 我再问你第二个问题:饥饿营销=限量供应吗?
这个……好像有点不对劲 。
说对吧, 因为不管是大公司, 还是小公司, 他们的饥饿营销方案都在说限量供应;说不对吧, 因为明明限量供应了, 甚至是照抄别人的方案, 营销效果却不一样 。
那么, 问题到底出在哪呢?
今天我就来和你聊聊这个:真正的饥饿营销, 其实是在限量供应的背后, 制造了一个隐形战场 。 这个隐形战场, 才是大多数人没有get到的关键点 。
饥饿营销第一层
在说战场之前, 有必要先思考一个问题:饥饿营销为什么要谈限量供应?或者, 换句话来讲:为什么越限量, 购买越疯狂?
这是因为稀缺效应 。 通俗来讲, 稀缺效应就是物以稀为贵的一种心理现象 。
1975年, 社会心理学家斯蒂芬·沃切尔和他的同事Lee、Adewole做过一个实验 。 实验很简单:从罐子里拿出一块巧克力小甜饼给参与者们品尝和评价 。 其中, 一半人面前的罐子里有10块小甜饼;另一半人面前的罐子里只有2块小甜饼 。
实验结果符合预期, 就像物以稀为贵一样, 当看到罐子里只有2块小甜饼的参与者们, 品尝后给出了更高的评价 。 供应量少的小甜饼让人吃了以后更想吃, 也显得更贵 。
这就是稀缺效应 。 机会越少越难得, 价值就显得越高, 吸引力也越大 。 所以, 当产品限量供应后, 能让消费者提高对产品的价值感知, 而且也会增加产品的吸引力 。
到此为止, 就是我们绝大部分人所理解的饥饿营销 。
饥饿营销第二层
但是, 饥饿营销不止于此 。
上面提到的小甜饼试验还没结束, 又开始了第二轮 。 这一次, 同样是两批参与者 。 其中一批人品尝的小甜饼是从装有10块的罐子里拿出来的, 另一批是从装有2块的罐子里拿出来的 。 但是, 他们还没来得及尝一口, 就被实验人员拿回去了, 然后从另外一个罐子里重新取出一块给他们 。
也就是说, 参与者们都看到了两个甜饼罐, 先看到的和后来吃到的不是同一罐 。
第一组, 先看到的是供应充足的小甜饼, 吃到的是供应紧张的小甜饼;第二组则反过来, 刚开始看到的是供应紧张的, 后来吃到的是供应充足的 。
你猜, 哪一组参与者给的评价更高呢?答案是:第一组人 。
而且与第一轮实验中同样是吃到量少小甜饼的人相比, 他们给的评价还要高 。
【分享饥饿销售的3大层面 什么是饥饿销售?】当产品由充足变成稀缺时, 人们产生了比供应一直稀缺时更积极的正面反应 。 这意味着, 比起一直稀缺的产品, 刚变成稀缺的产品具有更大的吸引力 。
得而复失的东西, 价值显得更高, 吸引力也更大 。 这就是饥饿营销的第二层 。 只有少数人懂了, 所以他们的饥饿营销活动的效果, 会比普通人的更好 。
饥饿营销第三层
但是, 不止于此, 还有第三层 。
我们继续说小甜饼试验(不得不说, 沃切尔的实验设计得很精细) 。 其实, 在上一轮试验中, 当第一组的参与者们被告知要换一罐较少的小甜饼时, 他们听到的通知是不一样的 。 一部分人听到的是:“因为发错了, 所以要换 。 ”另一部分人听到的则是:“因为小甜饼不够分了, 所以要换一罐少点的 。 ”
结果发现, 后者给出的评价更高一些 。 也就是说, 当发现有人要跟我们争夺时, 小甜饼的吸引力达到最高 。
由于争夺, 导致得而复失的东西, 价值显得最高, 吸引力也最大 。 这就是饥饿营销的第三层, 也是饥饿营销的真正含义 。
极少数人懂了 。 所以他们的饥饿营销, 关键并不在于多或少, 而在于制造争夺 。
真正的饥饿营销, 是在限量供应的背后, 又制造了一个隐形战场 。 只有用户争夺得足够激烈, 才能达到足够好的效果 。
如果你去看别人的饥饿营销活动, 凡是没有效果的, 一定是只知道限量, 而没有设计出让用户互相争夺的画面或者感觉 。
饥饿营销可以怎么做
看到这里, 估计你已经有了不少触动 。
接下来, 我们找个案例, 再一次看看饥饿营销可以怎么做 。

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