做营销活动从这4个方面入手 营销活动该怎么做?

一个好的活动营销不仅能够吸引消费者的注意力 , 成功的拉新、引流、转化 , 还能传递出品牌的核心价值 , 进而提升品牌的影响力 。 因此 , 越来越多的产品以及品牌重视营销活动 。 那么 , 营销活动应该如何设计呢?本文作者为我们分享了她的一些经验 。
营销活动的目的主要通过吸引用户参与活动 , 达到快速裂变传播效果 , 以低成本获客完成拉新留存实现最终商业目标 。
接下来说说设计师接到营销活动类的需求后 , 首先要了解的业务和用户 。
一、业务开始设计前 , 设计师需要先了解业务诉求、目标、活动周期、激励、规则等 , 为后续具体的设计工作开展做准备 。
活动的背景目标牵扯到具体业务 , 比如活动是在固定节日还是活动大促?产品现在所处阶段是初创期还是成熟期?
不同背景阶段有不一样的目标诉求 , 设计师需要精准把控诉求 , 平衡业务和体验 。 了解活动背景目标便于把握整体设计方向 , 为后续设计方案构思做铺垫 。
活动周期长短的差异不同 , 在设计时需做对应的呈现和引导 , 让用户对活动周期有心理预期 。 对于短时效性的活动 , 需要让用户对活动时间有较清楚的感知 。 而长期的活动 , 时间节点不再是页面呈现的重点 。
许以重利才能让人有动力 , 奖品是建立关系的必需品 。 获奖门槛和获奖时间与奖品价值正相关 , 直接影响用户参加的意愿和积极性 。
活动提供的奖品价值感较低 , 则需要在较短时间内能拿到奖品 , 若时间拉得太长会降低用户参与的积极性 。 价值感较高的则可适当延长参与周期 , 培养用户长期参与的习惯 。
同样 , 对于获奖门槛较高的活动 , 奖品价值需相应的提高才能吸引用户有足够的动力去参加活动 。
二、用户诉求:用户参与线上活动目的为拿到奖品、消遣时间、与好友互动 。
使用场景:任何有网络的环境包含办公室、居家、地铁、公交通等 , 用户操作过程中可能随时被打断 。 需保障页面操作的稳定流畅、状态清晰明了 , 降低认知 。
用户心理:分析用户参与活动过程的心理诉求 , 最大化的激励用户 , 促进用户参与行为 。
1. 用户参与过程分析2. 参与阶段用户参与活动可划分为“参与前”、“首次参与”、“参与后”、“活动结束” , 根据不同阶段心理的需求动机都不同 , 设计师需要根据不同侧重点展示符合用户当前的心理预期信息 。
从用户动机激励、行为引导、促进转化 , 平衡业务与用户体验 。
3. 各阶段要点分析
  • 参与活动前:页面重在吸引用户了解活动、短时间内快速形成对活动的认知;
  • 初次参与活动:尽可能降低参与门槛让用户顺利参与 , 难度较大会降低用户参与热情和参与意愿 。 循序渐进的引导 , 不同类型的反馈按重要优先级在形式和视觉上要差别程序;
  • 参与活动后:用户一般比较关注自己当前利益相关 , 设计师可根据用户参与深度精准引导、挽留、激励用户持续参与 , 达成最终活动目标;
  • 活动已结束:对于即玩即得奖励活动需提供提示让用户感知活动已结束;
  • 若活动是先玩后得奖 , 用户比较关心自己是否获奖以及奖品发放情况 , 需告知获奖提示及奖励跟踪信息 。 对于未中奖情况 , 活动结束后尽量让用户感到愉悦 。
三、案例分析下面选取几个例子进行说明分析:
1. 重要信息展示一屏内用户参与活动 , 很大程度上是被活动内容吸引 , 首屏呈现的信息会直接影响用户的决策 , 让用户在短时间对活动有清晰的认识、并产生信任 。
【做营销活动从这4个方面入手 营销活动该怎么做?】通过场景和视觉效果的处理可将用户充分带入活动氛围中 , 页面整体氛围跟主题相呼应带入感较强 , 增加了用户对活动的的感知(图1) 。
利用占便宜心理 , 将有时效性的活动剩余时间呈现营造了活动稀缺和紧迫感 , 提高用户参与度(图2) 。
除了对产品自身品牌的信任 , 活动的给人的信任度同样会影响用户最终的参与意愿 , 页面顶部显示已获取奖的用户信息无疑增加了用户对活动的信任度 , 满足了用户的从众心理(图2) 。
活动奖励通过强曝光的展示吸引用户 , 参与方式以标题和按钮文案引导用户操作 , 促进转化 。 用户通过页面呈现的内容快速判断是否有兴趣参加该活动 。
2. 低门槛参与 , 提高参与积极性活动流程越简单越好 , 只有先让用户参与进来才有可能达到活动的最终目标 。

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