大数据”、“数据驱动”这些词汇 , 对沉浮在互联网的厂工们来说并不陌生 , 隔着屏幕 , 一边在源源不断地生产数据 , 一边在紧锣密鼓地收集解读数据 。 这些数据是奇妙的 , 它可以让人更加直观、清晰地认识世界 , 也可以指导人更加理智地做出决策 。
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数据分析目的有俩:
- 挖掘问题 , 定位原因 , 对症下药
- 验证假设 , 提供必要的数据支持
产品汪:“我们想看看跟贴用户里有多少是高活用户?”
几招过后 , 不想拉扯的数据分析师灵魂一问 , “就先假设一个数 , 占比60% , 你下一步的策略是什么?”
产品汪束手不及 , 瞪圆无辜的大眼 , 哑语 。
此次谈判失败 。
如果你只是想要一个值(日常指标监控不算在内) , 可以先假定 , 然后看看自己是否有进一步解决问题的思路 , 如果没有 , 说明这个问题你还没有想清楚 , 就不必大费周章做数据分析了 , 请给数据分析师减负 。
数据流转/分析流程:
一、指标&指标体系“好数据胜过大数据” , 不要用装满数字的高压水枪把团队冲垮 , 那什么是好数据?
9个字简单概括:比率、比较性、简单易懂 。
- 比率:避免“抛开剂量谈毒性是耍流氓”的情况 , 在有一定统计学意义的统计量上看转化率 , 如看页面转化率比单纯看页面访问PV更有意义;看点击率比单纯看文章推荐量更有意义;
- 比较性:数据可以横向、纵向、环比等 , 能比较的数据才有意义;
- 简单易懂:如字 。
- 电子商务 , 如亚马逊、淘宝;
- 移动应用 , 如王者荣耀 , 今日头条;
- 媒体网站 , 如腾讯新闻网页版 。
宏观指标(水池理论)
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我们把活跃用户当做一个活跃的蓄水池 , 每天每月有新的水进来(水的来源和水质都不同 , 有付费发行、免费发行、回流等) , 也有部分水流出(流失率) , 没有流出的水暂时停留在水池里 , 这一出一进维持着蓄水池的水量 , 也就是我们常提到的DAU/WAU/MAU 。
流入>流出 , 看涨;流入<流出 , 看跌 , 道理浅显易懂 。
产品发展期间 , 增长负责人也许会有担忧(特别是创业团队):“新增能够抵过流失吗?”
我们用水池理论来做一道数学题 , 已知数据:现存量用户500w , 月平均上线率60% , 月回流8% , 月流失率20% , 日活目标增率6% , 即6个月后的日活目标是709w , 请计算这半年每日发行量需达到多少?
(备注:以上数据仅作理论说明 , 不做实际参考)
1月月发行=预期增长+本月流失-本月回流=500/60%*6%+500/60%*20%-500/60%*8%=150(w)
1月日发行=月发行/30=150/30=5(w)
假设发行投入稳定(即日发行相同 , 发行增率为0) , 如果日活要达到709w , 那月回流率或月平均上线率要提高多少或者月流失率要降低多少?假设月流失率和月平均上线率均降低1%时 , 发行需要多提高多少才能维持目标?
【分析数据的4大流程 如何分析数据?】日常数学题 , 以此类推 。 这是一种理想状态下的数据预估 , 实际情况要复杂得多 , 例如还包括活动营销、版本迭代的影响等 。 但对这些数据了然于心才能避免瞎子打靶的盲目行动 。
几个指标之间的关系你应该了解 , 例如: