所以, 是不是说为了更好的体验, 就应该自己公司内部做一个基于H5的SAAS系统呢?
四、追本溯源:一个成功的H5活动到底是怎么样的?先上公式:
一个成功的H5活动 = 活动主题 X 产品设计开发 X 活动规则 X 社交传播(裂变) X 奖励 X 渠道 X 安全管控 。
一个成功的H5活动至少是由这些关键因子组成的, 但要成功谈何容易, 且听小胖慢慢分析:
像支付宝的“集五福”、像我们经常看到的“人格测试”、“心理测试”这些, 活动主题是活动能够迅速传播的关键要素 。
产品的设计和开发除了要遵循产品设计的思路和正确研究的逻辑外, 一定要紧跟主题, 让活动主题能够最大限度的跟技术开发进行结合, 进而可以让用户体验更为顺畅 。
一个活动发出去后, 让用户怎么参与, 用户参与后有什么好处, 或者只是好玩?一定要把规则讲清楚, 这样也可以避免一些不必要的投诉和麻烦 。
一个H5活动的成败就在传播这个节点上, 用户为什么传播, 怎么才能让用户传播;一些可以促进用户进行二次传播的套路或者方法, 都是哪些?
一个H5活动的第一目的很重要, 是为了宣传品牌, 还是未来带来关注?当然老板们都想这两个都一起得到, 只能说很难, 一个都很难 。
巧妇难为无米之炊 。 一个活动设计的再好, 如果最后没有一个好的渠道、没有一个初始的用户群去传播和扩散, 就更遑论裂变和更深层的传播了
人在屋檐下, 不得不低头 。 在别人的地盘上鼓捣事情, 就要遵守裁判的规则, 不要尝试突破规则, 不然会死的很惨 。
4.1 活动主题一般的微信生态H5活动宣传都是集中一些大的节假日, 如国庆节、重阳节、圣诞节、春节等等节点, 因此, 在设计H5方案的时候一定要紧跟节点, 这样一方面用户不会特别反感, 因为同时期一定是有很多个同类H5活动在朋友圈传播, 另一方面, 从心理学角度来讲用户在节假日的心态是相对放松的, 也有时间和更加容易接受一些活动的传播 。
第二点, 除了这些重要的节假日, 还有一些非线性的活动, 比如根据一些时政新闻和热点, 快速跟进一款H5的设计和传播往往效果更好 。
第三点, 不要重复使用同一个主题, 也不要模仿一些已经在朋友圈成功传播过的案例, 这样会让用户觉着你的品牌很low 。
4.2 产品设计开发H5产品是在微信生态里诞生的一个垂直场景产品, 其核心为充分利用用户的社交关系链和社交能量, 一般能够达到四两拨千斤的传播效果 。
所以H5的SAAS产品就更为复杂一些 。 我们不但要设计移动端的产品规格和交互, 又要设计中台的能力 。
移动前端:
一般包括活动的主流程、活动锦囊、活动分享、排行榜、点赞榜、背景音乐等 。
活动的主流程及用户点击链接后, 主要的活动主题(上述), 用户在这里可以单独完成一个“有趣”的闭环;当然, 也可以是“利诱”, 这步做好了, 就会有接下来的分享、排行、点赞 。
中台:
主要包括用户权限的管理、活动模板的管理、奖品管理、数据看板、活动管理等核心模块 。
权限的管理要在一开始就想好, 分多少层级、谁可以建、谁可以编辑这些;当然, 最看中的还是奖品的管理和发放, 一般分为自动发放和系统自动发放(红包居多, 坑也最多);最后是活动的数据结果, 多少人参与、多少人传播、多少人新关注、多少人新注册, 这也是产品价值最终的证据和体现 。
4.3 活动规则活动规则的设计可以说是一个H5活动的灵魂 。
规则的设计包括两个方面, 一个是严谨的逻辑的一面, 一个活动规则要尽量把所有的情况穷尽, 这样可以避免用户“薅羊毛”和“碰瓷”;另一方面却是情绪化的一面, 一个活动要尽量设计的有意思 。
4.4 社交传播社交传播是一个H5活动成败的基石 。
- 第一, 一般的H5活动都是需要具备分享功能的, 因此对于分享的文案和图片(缩略图)的设计细节也很重要;
- 第二, 排行榜、点赞是社交的基础组件, 一方面形成用户间的竞争, 另一方面也是用户已经习以为常的方式, 分享传播成本较低;
- 第三, 运营的小伙伴肯定想更多次的分享, 但是这时候要给用户一个动因, 要么是活动特别有意思, 要么你怎幺付出点什么 。
显性的如红包、iPhone、优惠券等;隐性的像你的虚荣心(比如各种心理测试)、娱乐精神(IT工作人员的发量测试) 。
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