在危机面前，良好运营的粉丝群体可以四两拨千斤，闲庭若步，而没有真正护城河的明星则是千斤拔四两，墙倒众人推 。
“皮几万”事件全面曝光之后，其粉丝希冀通过晒公益等行为，力证PGone在公益方面的努力，粉丝是感应PGone号召之下做慈善事业回馈大众 。
PGone粉丝的危机公关思路一开始就是错的，在明星出现如此大的舆论危机时，几乎是全网讨伐时，粉丝应该理智追星，此时的不发声是对明星最好的维护 。
其次证明粉丝自身的学历问题和公益行为并不能证明什么，因为这是粉丝自身的行为，跟明星本人的危机事件没有多大关系，属于“八竿子打不着”的强行关联，反而让更多“吃瓜群众”开始反感PGone 。
王俊凯成年后的第一个生日，粉丝“壕无人性”地包下了重庆地铁最繁忙的三号线包车广告，时间跨度是9月11日到10月15日 。
从国内首例粉丝独立直升机应援到处女星号邮轮的专属登记卡，再到奇幻童话城堡皇家宴会厅，除了这些“壕无人性”的明星生日会常规操作，王俊凯粉丝还凭一己之力将被打入“冷宫”的户外广告重回大众视线，在美国法国韩国日本冰岛墨尔本等7个国家的1000多块LED屏和户外广告的“全球刷脸计划” 。
王俊凯生日粉丝举行的百万公益献礼，制作了详细的粉丝公益计划 。 粉丝只要发送带有#实现王俊凯树的愿望#的标签，公益愿望就能被一一实现 。
明星过生日已经变成了粉丝之间的一件大事，借助公益的力量为自家爱豆过生日，展现了王俊凯新生代优秀青年的面貌 。
公益本就是一件不图回报的社会行为，粉丝们希冀通过“公益公关”的力量来宣传自家偶像本是一件正常的事情，但是如果妄想通过“公益公关”的行为为艺人洗白，那“公益公关”的意义则不复存在 。
三、转移公众的舆论焦点，加强媒体的联动性，控制主流媒体的舆论导向 。
在当下这种人人皆媒体的时代，个人言论的发挥得到了极大程度上的平权，“舆论自由”过度放纵的下场就是言论不受控制，谣言可以通过网络发声“口口相传”，舆论持续发酵，变得不受控制 。
在这种舆论环境下，人人都已经失去了对信息的持续关注度，可以说，当代网民的用户粘性并不高，见风就是火的添油加醋，任凭情绪“自由挥洒”和自以为是的对事实进行妄加宣泄 。
从赵薇夫妇陷入“杀手怪诞论”到范冰冰失联、到黄晓明操纵股价，再到吴秀波人设崩塌，爆出商业纠纷陷入局中局 。
牵手资本运作的明星，在愈演愈烈的“明星资本化”热潮之下，不仅明星个人的形象在遭遇雪崩式滑坡，就连其所代言的项目、参演的影视作品也在面临巨大风险 。
近日占据微博热搜榜的#董璇高云翔离婚#，男方因涉嫌性侵丑闻被告，其所出演的《巴清传》也因此受到拖累，高云翔不仅要向《巴清传》片方退还全部片酬，而且还要赔偿剧组的直接经济损失，金额高达1.2亿以上 。
在如今纷繁复杂的舆论环境中，网络环境呈现多元化甚至是分裂化，讲得多了，会变成狡辩，甚至是诡辩 。
个体的话语权在网络时代下和“热搜”时代下随着技术的进步在高涨，资本明星舆论的把控能力也在提升，比如买热搜、请水军、写通稿事件 。 但是网名的智商绝不是靠无脑的吹捧和全网黑就能左右的 。
在吃瓜群众占领高地的年代，每个人都要拥有对海量信息的筛选能力，而不是做一个假装有态度的“墙头草” 。
【处理危机公关的3个方法 如何处理危机公关？】所以，在任何场景下，公关都不是可以让所有人满意的 。 公关能做到的，就是把事实阐述清楚，清者自清 。
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