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生鲜电商依赖于两点:1)流量;2)回购 。然而,改善这两个指标的武器是营销 。
随着中粮进入MyBuy.com,中粮作为传统老品牌,在电商层面逐渐加大布局,建立了以天猫、JD.COM为核心的电商矩阵,不断探索创新营销方式 。
为了快速发展电商,中粮成立了中粮食品电商部,全面负责中粮品牌食品的线上营销和配送,相当于中粮在全网的总代理 。它不仅为我购买网上产品并供应给JD.COM,还在淘宝、亚马逊和排派网上开设直营店,直接经营和管理零售业务 。
下面,我们来看看这个老品牌是如何玩新营销的:
1.新产品测试方法
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2013年,中粮集团的一大战略是将产品开发与电商相结合,优先在电商渠道测试新产品 。
过去中粮推出新产品,要经历一个复杂的过程 。经过层层审批,它提交了很多报告 。使用电子商务测试新产品后,不仅大大提高了效率,还节省了巨大的成本 。
玩法如下:现在,只要产品符合食品安全,符合国家标准,就可以在电商上销售 。卖三个月,买得起就线下传播 。卖不出去就不用线下想了 。在新产品测试完成后的三个月内,中粮电商部门需要向线下部门提供一份完整的测试报告,包括回购率、转化率等一系列数字创业的数据数据,帮助线下部门进行决策 。
2.玩微营销
2016年,中粮推出名为“中粮健康生活”的微信微信官方账号,销售零食、饮料、粮油等产品,用户通过微信分销模式赚钱 。
具体来说,玩法是:关注“中粮健康生活”后,用户A可以生成一个属于他的二维码,然后用这个创业网的二维码在朋友圈推广 。用户B通过A的二维码关注“中粮电器商城”可获得0.88元红包,而A则可获得0.08元红包 。
另外,用户B未来会通过中粮健康生活购买商品,一部分消费金额会返还给用户A,这样“下线”越多,用户A可以分享的利润就越多 。
其实这就是微信的商业模式,也是中粮探索的一种新的营销模式 。这种模式促进了中粮健康生活在微信官方账号的订阅 。虽然陷入了“直销漩涡”,但也赢得了用户和媒体的关注 。
3.积分分享
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目前,中粮电商在统一线上线下会员体系方面形成了独特的营销体系,通过不断升级会员体系和积分体系,建立“5C”营销模式,深挖会员需求,打通闭环,促进重复购买和用户忠诚度(Continue) 。
玩法如下:反向O2O用于线上线下反馈 。比如中粮目前采用的是在产品上添加二维码的方式,让消费者通过有效的积分手段主动与产品互动,积累会员,其增加的ARPU价值可能远超电商 。
同时,中粮现在有很多品牌,比如蒙牛、福临门 。中粮会告诉会员,只要你买了中粮的任何品牌,包括你去亚龙湾,住在亚龙湾的酒店,在酒店住一次就有5000分,有的消费者会到处找中粮的产品,不会找其他产品 。此时中粮不会与同级别的竞争对手竞争,直接避免了竞争对手的正面竞争,提高了用户的依赖度和忠诚度 。
4.玩数字营销
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【中粮电商的6大新玩法 中粮健康生活是什么】
2014年底及春节期间,中粮电商以深度倾听洞察出发,应用场景化创意呈现、参与式体验互动、主流电商推广合作的整合营销手法,成功打造电商营销经典案例,树立了以“玩”为主线的数字营销里程碑 。
怎么玩是这样的:中粮集团最终为9个场景定制了11个“中粮贺岁盒”,包括员工、老板、客户、熊海子等场景 。通过“秒抄+搞笑漫画”的形式,礼盒的腰封体现了你想要表达的“潜台词”,让“拜年”不仅仅是拜年那么简单 。
5.草根代言
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2012年,中粮电商部子公司天猫商城中粮食品旗舰店,近日与淘金币、试吃中心、淘女孩、淘宝门户等淘宝战略平台,以及零食控等新的垂直电商平台,举办了首届中粮吃兔大赛,旨在选拔中粮电商基层代言人 。
短短一周时间,活动吸引了近400万人参与,用户积极上传自己的照片参与比赛,涌现出了许多独特的美食家群体,或热情或创意或搞笑 。
据悉,8月初将有200多名高级用户参加决赛,获胜者将被聘为中粮电商基层代言人,享受月薪2万元的代言工作和中粮提供的影视推荐机会 。
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