同样的故事开幕 ， 一个瘦弱的都市少女 ， 手中抱着一台笔记本电脑 ， 匆匆的走进这家圣诞炸鸡店 。
炸鸡与快餐 ， 在我们无数奋斗的小年轻生活里 ， 所构成的生活组成与重要性 ， 不言而喻 。 在女孩匆忙的工作节奏中 ， 炸鸡完美的加入其中 。
人们总是在奋斗的崩溃边缘 ， 不断的自我安慰与自我修复 ， 最后重整姿态 ， 继续昂扬向前 。 整个故事就是都市奋斗的青年 ， 在压力和工作繁忙的情况下的努力坚持与拼搏 。 当我们感觉到自己真的快支撑不下去的时候 ， 迷茫与不知所措 ， 接踵而至 。
坚持不下来的时候 ， 是否应该放弃？自己现在的坚持 ， 到底是为了什么？我是不是该回去了?
一个个问题萦绕在耳 ， 女孩在疲惫中 ， 进入了梦乡 。 在梦里 ， 她看见了那个年轻的自己；看见了那个一群人在一起的美好时光；也看到了那个喊着“上海 ， 我去定了 。 不管遇到什么困难 ， 我都会坚持下来”的 ， 野心勃勃的自己 。
然后 ， 她醒了 。
一桶炸鸡 ， 一家小店 ， 一个普通的姑娘 ， 一幅再正常不过的都市奋斗画面 。
案例分析：
两个故事的脉络非常简单 ， 但两个故事的内容 ， 却非常具备煽动性 。 因为这两个故事 ， 发生在我们所有人的身边 ， 同样也是我们一直都在经历的事情 ， “奋斗”与“坚持” 。
故事选取时下热度居高不下的带货主播李佳琪作为主角 ， 为整个故事的传播能力提供了坚实的群众基础 。 毕竟 ， 从严格意义上来讲 ， 这属于一种另类的跨界传播 。 新鲜感与探索欲 ， 会萦绕在所有观众的内心 。
两则故事都是通过在我们日常生活中 ， 非常常见或非常熟悉的内容 ， 获得群众关注；随后通过给故事添加“励志”、“坚持”、“拼搏”的内涵元素 ， “激发”公众情绪 ， 从而引起情感共鸣 。
在整个故事演绎的过程中 ， 炸鸡出现的频率与时机 ， 都让人非常的舒服 。 因为在KFC萦绕的氛围里 ， 炸鸡的出现 ， 水到渠成 。
对于很多人来说 ， 他们不缺乏故事 ， 他们不缺乏圣诞；他们不缺乏拼搏与坚持；但看到这个故事之后 ， 他们突然发现 ， 离故事中的角色 ， 只差一桶炸鸡的距离 。 情绪与品牌之间 ， 自然的“关联”在一起 。
最后 ， 回归的时刻 ， 就是企业实现营销转化和情感体验的过程 。 整个广告 ， 营造出来的氛围 ， 很容易让人们产生约三两好友 ， 定个闲暇时光 ， 匆匆走进这家炸鸡店 ， 品一品当下“坚持”的味道 。
二、常用的“共情力”公关的实战技巧
在我们日常生活中 ， “共情力”公关具体表现出来的实战技巧 ， 笔者经过分析整理之后 ， 主要分为以下几类 ， 希望可以给大家带来借鉴与参考价值 。
1、情感：以情为本的“共情”手法
什么是情感？我们可以把它分为亲情、爱情、友情三个方向 ， 进行产品 。
利用上述三种“情”进行公关的品牌手法 ， 其实在我们当今的市场竞争中 ， 出现的非常频繁 。
①、亲情：以“团圆”、“感恩”、“健康”等内容为核心的品牌公关手法 ， 都可以归结于“亲情”共情的范畴 。 比如思念水饺的健康与团圆 ， 还有很多在春节期间进行的阖家欢乐祝福的品牌 ， 这些行为都属于亲情共情的内容 。
②、爱情：以“爱情”为情感激发的核心 ， 从而塑造品牌价值的过程 ， 就可以称为“爱情”共情力公关 。 比如德芙的“do you love me” ， 到onlyrose的一生只爱一人 。
③、友情：以“友情”为情感激发的核心 ， 从而塑造品牌价值的过程 ， 就可以称为“友情”共情力公关 。 友情很多时候会被我们忽略 ， 但其实它在我们心中所占的生活比重 ， 一直都不容怀疑 。 江小白的走心文案中 ， 常常会用友情的话题 ， 来激发受众的情感共鸣 ， 侧面也证明了友情的珍贵 。
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