推荐房地产营销的5个技巧 房地产的营销手段有哪些?( 二 )


03
自媒体营销不是新媒体营销
自媒体营销的趋势已经成为定势 , 目前处在由小到大的过渡阶段 。
先更正一些对自媒体的错误观念 。 第一个是很多人将自媒体等同于新媒体 , 新媒体只是一个相对的时间观念的区分 , 一百年前报纸也是新媒体 。 自媒体是个传播模式的 巨大转变 。 自媒体 , 即借助微博微信等工具平台 , 自己发声音 。 第二个误解是自媒体等于企业做官方账号 , 不管是微博还是微信 , 这只是做了一部分 。 比如SOHO中国的自媒体 , 不仅包括其官方账号 , 潘石屹、张欣的个人微博也是重要的组成部分 。 除此之外 , 还可以细分出很多账号 , 比如潘石屹语录、SOHO中国高管的微信朋友圈等等 。 自媒体营销 , 还包括用好行业以及跨界的自媒体 , 用第三方的声音为自己说话 。 黄章林在实践的地产自媒联盟 , 正在努力践行 。 第三个误区是认为自媒体营销是一个可有可无的小众营销 。 统计数据表示在2012年中国互联网的移动端用户已经大于PC端了 。 以后我们买房子还要去看杂志、翻报纸吗?自媒体的趋势是不可避免的、是不可逆转的 。
二十年前压根就没有网络 , 十五年前就没有社交网络 , 十年前还没有微博……现在这些平台已经为营销人所用 , 那么接下来的营销还会有什么创新?我们年轻一代营销人的机会就在这里——自媒体营销 , 这也是多数年长的营销人不屑去玩的 。 我们要想尽快地去舞台上去表现自己 , 不能只想着走他们的老路 , 这样是无法超越他们的 。 一个人的价值就在于他的不可替代性 。 这就是我们年轻一代弯道超车的好机会 。 从另一个角度说 , 现在的消费者主要都是年轻一代 , 是自媒体的参与者和体验着 , 所以必须依靠社交网络做自媒体营销 。 再有 , 所有认为四十岁人不玩微信的看法都是耍流氓 , 五十岁的都手机上天猫了 , 亲!
当然 , 做自媒体营销有三大难题 。 一是领导不懂瞎指挥 , 在传统的营销概念里领导更专业 , 但是在自媒体时代就未必了 。 前不久遇到一件事 , 我的小伙伴用了一个敏感字去写文章标题 , 微信都没有屏蔽 , 后台显示用户很好奇 , 图文删除后索要文章非常踊跃 , 但在领导那里被严肃批评了 。 我们和他一样非常的无奈——就怕那种又不懂又要管的领导 。 在自媒体时代 , 你写得不痛不痒是不行的 。 第二是没有现成的模板 , 没有成熟的打法 。 刚刚发现某个品牌自媒体做得不错 , 你一模一样学习就是不行 。 必须不走老路 。 第三是变化太快跟不上 。 微信还没琢磨清楚 , 抖音、快手等短视频应用又出来了 。
所有的难题都是机会 , 所有的机会也都是难题 。
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房企必须要学会的粉丝营销
粉丝营销是对应的概念 , 从企业的角度就是品牌 , 从消费者的角度就是粉丝 。 有人说只要一个品牌有一千个脑残粉 , 那么他卖什么都可以了 , 不管你推什么 , 他卖都会去买 , 然后推荐别人去买 。 特别去关注某个品牌然后去扩散分享它的内容 , 这就是粉丝 。 企业也能操作 , 那个叫客户关系管理 , 有社交网站就有粉丝 , 现在就是粉丝和品牌零距离的时代 。

万科 , 龙湖 , 绿城都是粉丝营销的典范 。
从前我们叫种子客户 , 现在我们叫脑残粉 。 从前我们强调重复购买 , 推荐购买 , 现在我们讲“关系营销” 。 牛文文说 , 粉丝经济时代 , 最重要的是“喜欢”与“转发” 。 结合自媒体营销趋势 , 大品牌营销趋势 , 各位房企品牌营销决策者 , 你该知道自己要做什么了 。 不知道?看看小米吧!
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老生常谈不过时的体验营销
《体验经济》书中写道:在体验经济时代 , 每个人都是演员 。
就拿过生日来说 , 从吃蛋糕 , 到办一个生日餐 , 再到举行一个主题生日派对 , 时代就是这样进步的 。 十块钱 , 一千块钱再到十万块钱 , 都是过一个生日 。 跨界的体验 , 从印象系列实景山水演出到又见五台山、又见平遥室内“穿越”演出 , 再到八小时超长、舞台与观众穿越的话剧《如梦之梦》 。 体验经济时代 , 品牌不断超越 。
地产也是这样 , 最早的是动迁房只是一个壳子 , 高级一点的就不只是房产本身了 , 而是服务 , 保安的微笑 , 业主的生日祝福等 , 杰出代表就是龙湖 , 花花草草各个触点都做的非常的好 。 售楼处就是客户体验的地方 , 我们得做样板房 , 做示范区 , 做这些东西其实都是做客户体验 。

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