搭建社群营销的7大构思 什么是社群营销?( 二 )


3. 制造饥饿营销, 提前锁定消费人群推出优惠券, 不单单是通过低价来吸引顾客;对商家来说, 推出优惠券本身是为了维系价格体系 。
4. 通过顾客间的见证, 做有温度、真实的营销开展买家秀活动, 收集买家秀不仅可以丰富商品购买页的内容, 让新顾客看到更接近真实的食物和评论, 同时也可以对微信群内犹豫不绝的会员进行促单 。
五、举个例子

假设公司推出一款新的净水器品牌, 面对的困境是营销推广预算有限无法投入大规模广告, 潜在客户增长缓慢;原有销售渠道和模式, 难以快速响应市场发展需求 。
那么如何运用会员营销来打破局面?
  • 以员工为种子用户, 打造低门槛即可参与的全员营销活动, 比如“企业年度优秀员工”“企业形象大使”, 通过名誉、利益诱导来实现前期的种子用户;
  • 可通过“现金返利”、“折扣”、“推荐有奖”策略, 激励员工和朋友参与、传播及分享;
  • 可搭建“用户管理平台”, 搜集客户真实买家秀并描绘客户画像, 客服端及时了解客户对产品的反馈意见 。
用最少的成本、人力打通产品的知名度, 通过口碑传播和贴心的售后服务升级产品的传播力度 。
六、再举个例子
假设我建立了一新家电品牌并且拥有一家品牌旗舰店来经营, 如今我面对的困境是门店人流量少, 房租成本剧增, 品牌知名度低;掌握客户信息度少, 对客户反馈, 响应不及时, 难以进行深入的客户分析及市场分析;线上价格优势不明显, 线下缺乏体验感 。
那么那么如何运用会员营销来打破局面?
1. 针对线上引流线下体验, 全渠道连接, 实现品牌门店数字化管理根据预算打通天猫、京东、微信、官网等线上渠道, 了解消费者数据, 针对线下门店活动、收银、导购进行整合, 构建上文中所说的品牌“私域流量池”, 数字分析客户总结客户的个性化需求, 从而实现会员精准营销 。
2. 连接客户:以产品为载体, 通过一码一物, 即扫即知
  • 将产品链接关联到会员活动中心, 让会员可快速了解到并参与最新品牌营销活动 。
  • 将售后服务、产品检测融入链接 。 用户可快速报修并可快速获取产品说明和其他附加权益 。
3. 升级门店用户体验, 让导购成为新连接
  • 面对现在大环境下, 线下客流减少的情况, 每一个线下客户都极其珍贵, 将导购服务升级:产品培训+客户关怀+客户意见反馈+激励政策 。
  • 重点通过导购来精准把握用户画像 。
4. 以经销商数字化运营管理为目标, 加强全区域渠道端建设借鉴京东、苏宁小店, 推展周边个体小店、夫妻店实现合作、直营模式, 构建统一的线下直营渠道管理 。
七、未来社群的发展构思社群的发展同样会像人类社会的发展般, 经历1.0、2.0、3.0、等的时代, 社群从最开始的社交时代, 到现在的圈层时代, 极有可能会发展到信仰时代 。
何为社群的信仰时代?
当圈层将我们完全固化后, 会产生依赖感, 当人们面临消费时会毫不犹豫的选择无条件信任社群, 不同人对待社群会产生不同的信仰 。 有点类似金庸武侠小说中不同的武林门派, 一个个因为信仰集成的团体 。
另外, 现在线上社群在运营和商业化发展方面仍需进一步完善, 运营上存在缺乏整体体系化的建设, 商业化上商业形式比较单一, 相信社群未来的发展同时也会进一步完善 。

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