分享品牌差异化塑造的6大策略 品牌差异化塑造的策略有哪些?( 二 )


品牌可根据自身不同的发展阶段 , 使用不同的USP分类来塑造品牌的差异化 。 当品牌处于消费者认识你的阶段 , 就侧重功能性的USP , 重点说自己好在哪里;熟悉之后相信你 , 就步入情感链接的阶段;最后上位到信任你的阶段 , 就需要价值承诺了 。 比如支付宝前几年的广告语是“支付就用支付宝” , 去年的广告语换成“生活好 , 支付宝” , 这也是随着品牌发展选择不同的USP策略 。
3、跨界混搭跨界混搭 , 顾名思义就是试图打破固有的品类思维 , 去整合和混搭 , 也就是现在流行说的跨界创新 。
事实上 , 我们都喜欢通过分类来简化我们的世界 , 让我们的世界变得清晰 。 我们从小就学着为事物分类 , 比如哪些属于植物 , 哪些属于动物 。 这些分类不好的地方就在于 , 它很容易限制我们的思维 , 让我们的思维固守在一个类别里无法出来 。 而超越行业的品牌就能够打破这种原有的分类 , 把看似无关的事物联系起来 , 形成一种混搭的感觉 , 而这种方式就创造了一种新事物 。 广告学中有一句经典的话语:“创意是旧元素的新组合” , 说的也是这个意思 。
举个例子 , 以前瑞士腕表统治着整个腕表行业 。 后来 , 一个新的品牌诞生了 , 这个新的品牌就是Swatch , 中文名是斯沃琪 。 斯沃琪手表推出来后非常受欢迎 , 为什么呢?就是因为这个品牌把时尚界的规则引进了腕表行业 , 打破了瑞士腕表那种古板、严肃贵重的品牌形象 , 创造出一种具有年轻活力和时尚流行元素的腕表品牌 。 斯沃琪像女士的包包一样 , 变成了一种时尚搭配 , 所以它有很多种款式 , 也有各种各样的颜色 。 这样 , 人们就可以根据心情和衣服变化来调整搭配 , 这正是时尚界的规则 , 而手表行业以前从来没有这样的 。
再比如 , 在太阳马戏团出现之前 , 传统马戏团都集中力量去向对手看齐 , 并且通过对马戏剧目的小修小补 , 竭力扩大自己在已经收缩的市场需求中所占的份额 。 它们花更多钱去挖到更多著名的小丑、驯兽师 , 而这种做法只是增加了马戏团的成本 , 对马戏这种娱乐体验却没有作出重大的改变 。 太阳马戏团则是打破了马戏市场的边界 , 着眼于戏剧市场 , 由此推出了新的非马戏元素 , 比如贯穿整场表演的故事线索、与之相辅相成的思想内涵、富有艺术气息的音乐和舞蹈 , 同时为人们献上马戏表演的趣味、刺激以及戏剧表演的深奥精妙和丰富的艺术内涵 。 太阳马戏团通过跨界混搭的创新 , 在降低了成本的情况下 , 塑造了跟竞争对手的差异化 , 不仅获得更多马戏市场份额 , 还吸引了那些喜欢关顾剧场欣赏戏剧的顾客 。
你可能会说这种跨界混搭涉及到战略、产品、服务的调整 , 如果是策划公司的话 , 很难说服甲方去调整变动 。
其实 , 我们可以触类旁通 , 把这种跨界混搭的思维用到品牌理念/核心价值/品牌体验的提炼上 , 找到跟品牌目标人群类似的其他行业品牌 , 看它们是如何满足消费者需求的?如何从功能性利益、情感性利益、自我表达利益三个维度为消费者创造价值 , 获得消费者认可的?这样提炼出来的品牌文化跟策略 , 大概率也会跟同行其他品牌形成差异化 。
4、逆向战略所谓逆向战略品牌 , 就是故意对抗产品的升级趋势 , 不做加法 , 而是做减法 , 简化消费者的选择 。 品牌之所以这样做 , 是因为他们觉得产品升级已经产生了很多过量服务 , 这些过量服务很多时候并不是消费者真正需要的 , 所以逆向战略品牌才走向了反面 , 去简化服务 。 逆向战略品牌看起来好像功能、服务减少了 , 但是正因为这一点 , 这些品牌才能从复杂和模糊中脱颖而出 , 变得清晰和具有特色 , 消费者也更加容易识别 。
比如宜家就是逆向战略品牌的代表 。 想象一下 , 你要买一些家具 , 进了一家传统的家具店 , 销售人员从一开始就跟着你 , 随时介绍产品;买完以后还提供送货服务 , 把买到的家具直接送到你家;他们还把家具设计的结实耐用 , 这样你就不用经常更换家具 。 但是宜家刚好相反 , 他们没有任何购物协助 , 你就可以随意选择;他们也不提供免费的家具配送和组装服务 , 但正是这一点 , 消费者因为自己动手组装家具 , 反而更加喜欢购买的家具;他们也不承诺自己的家具结实耐用 , 反而鼓励消费者几年后就换掉 , 这样他们的家具也就更平价 , 设计更时尚 。

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