目前 , 越来越多的零售企业已经认识到用户价值的重要性 , 在打造新的数字化管理体系 。 盒马、超级物种、生鲜传奇都在围绕顾客贡献度、单客价值进行着不同的探索 。 新零售变革的核心一定是由以商品为中心转向以顾客为中心 , 终极目标是打造顾客价值 。
零售行业它所面临的挑战之前线下做营销 , 尤其做精准营销 , 其实只能叫活动 , 因为只是打折、促销、满减 , 它是对所有人做的 , 并不是对特定人群去做特定类型的营销活动 。 此时的零售商和消费者之间其实是没有连接 , 也没有感知的 , 就是你不知道你的消费者是谁 , 你也不知道他需要什么 , 什么价格合适……你都不清楚 , 所以你只能做这种活动 , 谈不上营销 。
【零售行业它所面临的挑战 一物一码营销的缺点有哪些?】在新零售的环境下 , 它应该是什么情况?应该是基于大数据的 , 基于人工智能对消费者理解这个基础上去玩的 , 针对一群人、一组人 , 甚至一个人的这种精准的营销活动 。 包括我们在给客户做营销的时候 , 通过什么方式去做 , 通过什么渠道、用什么内容 , 什么样的策略 , 这完全是不一样的 。
而伴随着“一物一码”技术的应用 , 传统营销过程中的缺点都被轻松化解 。 企业可以详细掌握用户的消费场景 , 收集消费者大数据 , 了解消费者的真实行为喜好 , 通过对营销过程中的大数据管理 , 可以轻松做到精准营销、降低获客成本、提高客户好感度 , 最重要的是可以极大的帮助企业的业绩增长 。
随着社会的不断发展 , 整个社会的生活节奏都在不断加快 , 如今的消费者比以往更加追求时尚、个性化的交互营销活动 。 而“一物一码”技术的运用 , 可以帮助企业优化消费者的整个购买行为体验 , 推出个性化的营销方案 , 极大提高消费者对品牌的好感度 。
由大数据引领的“一物一码”技术的广泛运用 , 通过为每一件产品赋予独一无二的二维码 , 彻底打通了从企业到客户 , 从线上到线下的连接 , 并且通过对用户数据的管理 , 还可以建立以“用户为中心”的智能数据库 , 针对性的制订营销策略 。
可以说 , 掌握数据精确消费人群 , 是“一物一码”发力重点 , 也将是未来零售行业营销的最终方向 。
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