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差评显示不计分是什么原因 好评不计分

好评差评

好评不评分(差评说明为什么不评分)
昨天，我给你概述了评估和交易评估 。今天我就给大家讲一下下面的售后评价以及评价处理的具体内容 。
售后评估
一、【入驻开通条件】除特殊订单外，买家有权基于真实交易对卖家进行售后流程后评价 。
售后评价是否对淘宝所有品类开放？
不会，目前售后评价只在“手机”和“童装/婴儿装/亲子装”两个品类进行，后续会根据消费者的需求逐步扩大品类范围 。此外，这两个类别下的特殊订单不开放 。
“买家有权基于真实交易对卖家进行售后过程后评价，特殊订单除外 。”什么是特殊类型的订单？
特殊类型订单指以下三种类型的订单:
1.直销、外卖、抽奖、电子凭证等快速自动退款类型的订单；
2.超卖订单；
3.淘宝介入，完成订单 。
如何理解「售后过程的终结」？
售后流程完成是指买家在确认收货前发起的“退款/退货”流程完成，即状态为“退款成功/退货退款” 。
二 。【评价内容】售后评价由买家对卖家的退款/退款服务进行评价，包括处理速度和服务态度两项评分和一项点评内容 。
售后评价包括处理速度和服务态度两个评分和一个点评 。办理速度和服务态度具体得分是多少？
在不同类型的售后服务下，处理速度和服务态度的得分项目略有不同，如下表所示:
三 。【售后评分】每一个售后评分都是一个动态指标，是该店之前连续180天所有评分的算术平均值 。
如果一个订单涉及多笔交易，每笔符合上述录入开通条件的交易，售后可以评估一次 。每个订单只取第一个有效分数，包含在上面提到的算术平均值中 。
每个自然月，同一买卖双方的交易，售后评分只算前三次 。售后评分一经做出，不可修改 。
售后评分的评分逻辑是“如果一个订单下有多笔交易，那么满足上述录入开通条件的每笔交易都可以进行售后评估 。每个订单只取第一个有效分数，包含在上面提到的算术平均值中 。每个自然月，同一买卖双方的交易，售后评分只算前三次 。售后评分一旦做出，就无法修改 。”请举例说明 。
1.一个订单下有多次交易:比如买家小明通过购物车向卖家小龙购买三件商品，则认为一个订单下有三次交易 。
2.每一笔符合上述入口开通条件的交易都可以进行售后评估:上述三笔交易中，有一笔运费算错 。交易成功前，小明发起部分退款申请，退款成功后，小明可以对这项退款服务进行售后评价 。
3.每笔订单只取第一有效分，计入前述算术平均值:假设在上述三笔交易中，小明都是在交易成功前发起评价的，那么小明有三次评价机会，但三笔交易成功前的评价只取第一有效分 。
4.在每个自然月，对于同一买卖双方的交易，售后评分只计算前3次:3次以评价的有效时间为准 。在上述交易中，小明在交易成功前已经有过一次售后评价评分 。如果小明在本月内多次购买小龙的商品，并在本月内启动售后流程，则前两次有效售后评价计分，其余不计分 。
评估处理
1.【评价及处理原则】为保证评价体系的公正性、客观性和真实性，淘宝将基于有限的技术手段，坚决打击非法交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为 。
二 。【评价逻辑的调整】淘宝会根据平台运营需要，调整开放评价或计算逻辑 。
淘宝的交易评价开放逻辑有哪些特殊情况？
1、“其他”第一类下的所有商品交易都不开放评价入口 。
2.淘宝对以下情况开放评价入口，但信用分和店铺分不累加:
①低价支付订单；
(2)价格发生实质性变化且变化后价格较低的订单 。
详见“淘宝商品评价和销售额计算的逻辑调整说明”
属于“其他”一类品类的商品错放在其他品类下怎么办？
如果属于“其他”一级类目的商品被错放在其他类目下并产生评价，淘宝将按照规则处理，从本规则生效之日起删除该商品产生的评价 。
淘宝特例中的交易评估计算逻辑有哪些？
游戏特许经营品类订单对应的淘宝卖家信用分会单独累计 。卖家一旦退出游戏加盟，加盟期内的订单对应的积分将不计入店铺积分，再次进入游戏加盟，原加盟期内的订单对应的积分将进行追溯累计 。游戏加盟品类包括腾讯QQ专区、网游卡牌、网游装备/游戏币/账号/培训 。
三 。【违法交易评价】淘宝有权删除因违法交易产生的评价，包括但不限于发布禁止信息、骗取他人财物、虚假交易等违法行为所涉及的订单对应的评价 。淘宝规则里规定的 。

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