客房服务员的工作职责(客房服务员的工作内容)
【客房服务员岗位职责(客房服务员工作内容)】服务员工作日创业网络课程
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7: 50-8: 05开班前会,检查员工仪容仪表、精神状态,总结前一天整改重点 。分配单个班次的工作内容 。
8: 05-8: 30交接班,按交接程序交接,交接内容,公房与企业之间的查房、房间、物品、设备、设施及客人投诉、卫生、工程、安全问题 。整改事项 。
8: 30-8: 50,检查设备设施,汇报工程问题 。
8: 50-10: 30,清理本区域房间和公共区域的卫生 。
10:30-11:30轮班吃饭,每班30分钟 。注意饮食纪律,杜绝浪费 。
11:30-13:30,清理本区域房间及公共区域卫生 。
13创业网:30:00-15:50站在车站,迎接客人,微笑,使用统一的服务语言 。
15:50-16:05填写交接版本,做好交接准备 。
16: 05-16: 30交接班,按交接要求进行 。
16:30-16:40,下班后召开例会,点名,总结值班工作,集体有序离开业务区域 。
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