（3） 忠于公司事业 ， 严格要求自己 ， 处处以身做泽 ， 严守公司规章制度 ， 工作身先士卒期模范带头作用；
（4） 加强本部门的内部管理 ， 注意工作方法 ， 讲究领导艺术关心销售人员的思想动态和生活情况 ， 加强政治思想教育 ， 充分调动全体员工的工作积极性 ， 保持一种团结协作、优质高效的工作气氛；
（5） 积极主动、高风格、高姿态的搞好部门之间的协调工作 ， 相互配合 ， 团结协作；
（6） 销售部经理有权利 ， 有责任有利益 ， 有义务 ， 必须处理好责、权、利关系 。经常检查自己的工作情况 ， 总结经验 ， 汲取教训 ， 逐步完善自我；
（7） 加强学习 ， 努力提高自己的业务素质和管理水平；
（8） 严守开发和销售秘密 ， 不得擅自向无关人员泄漏企业的业务信息、经营情况、管理文件、经济数据等；
（9） 约束自己 ， 多做自我批评 ， 尊重他人 ， 平易近人 ， 不拉帮结派 。处处以团体利益为重 ， 深入基层 ， 多了解情况 ， 不凭个人主管意志办事 ， 虚心听取别人意见；
二、销售部经理岗位职责
主持销售部门的整体运作工作 ， 组织实施项目公司有关销售方面的决议 ， 负责完成公司下达的销售任务以及市场分析、推广配合和前期客户服务工作 。
1、参与项目前期策划 。参与项目的前期调研并编制项目营销策划工作 ， 负责销售案场、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作 ， 负责项目销讲资料、销售文件、道具的制作；
2、负责项目的全程销售计划制定 ， 部门各期工作计划、目标的制定；
3、负责拟定销售团队的组建 ， 机构的设置 ， 及各岗位的职责分工（参照本手册第一部分结合本项目实际情况） ， 负责对销售人员进行管理 ， 根据实际情况向相关部门提出奖励、留用、处罚及解聘建议；
4、结合本手册与项目管理部共同拟定销售部的基本管理制度 ， 结合本手册制定销售部的具体规章制度；
5、拟定销售部薪资办法及奖励方案 ， 定期提交公司审核发放；
6、负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作 ， 及时掌握市场动态 ， 跟踪把握市场行情 ， 及时提出合理的整体促销提案 ， 认真组织和努力完成项目的销售工作；
7、负责部门各项业务（如销售、合同、按揭、催款、建业会等）的完成；
8、负责制定各期销售费用预算的编制和销售费用的控制、审核；
9、负责向集团、公司相关部门提交销售统计与分析报表；
10、主持案场日常工作 ， 具体执行本部门的销售计划安排 ， 对销售现场的各项工作进行协调管理；
①监督、考核销售主任的工作；
②销售计划、销控计划、推广活动的执行；
③销售人员的培训、考核；
④不定时抽查案场考勤、卫生、工作流程、工作环境情况；
⑤主持每日例会 ， 通报销售情况 ， 分析当日客户情况 ， 安排近期推广计划或第二天工作任务
清理房款；
⑥守价和合同条款的把关及购房相关合同审核；
11、及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息 ， 认真做好售前售后的的各项服务工作；
12、负责有关营销事宜的外联工作；
13、拓展有效沟通渠道；
三、销售部经理助理职责：
1、协助销售经理负责房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作 ， 及时掌握市场动态 ， 跟踪把握市场行情；
2、协助督促部门各项业务（如销售、合同、按揭、催款、建业会等）的完成；
3、配合案场数据统计、分析 ， 上报；
（1） 每日例会统计当日来客（客户等级分析）、来电量、成交量、大小定、签约、回款等并详细填入日报表；
（2） 每日例会将本日客户资料CRM录入；
（3） 月（周）例会统计本月（周）来客、来电、成交量、大小定、签约、回款等并详细填入月（周）报表；
（4） 促销活动结束后对本次活动期间来客量、来电量、成交量、签约情况统计 ， 编写效果报告 ， 并上报 。
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