(7)较强的公关能力
销售于公关是一脉相承的、销售隶属于公关范畴 , 对客户要善于公关 , 变迁在客户为目标客户 , 努力达成交易 。
(8)稳重扎实处变不惊
要求售楼员办事沉稳 , 具有应付各种复杂事情和突发事件的能力 。
(9)信心
信心应包括三个方面 , 第一对你自己有信心 , 你相信你能干好 , 是一位敬业的优秀的营销人员 , 那么你就能克服一切困难 , 干好你的工作 。“事在人为” , 只要您想干好 , 就一定能干好 。第二是对企业有信心 , 相信企业的能为你提供好产品 , 给你能发挥你的才能实现你的价值的机会 , 使你自己的一切活动完全纳入企业行为中 , 并以你能成为该企业一员而骄傲 , 即一种企业自豪感 , 对企业的认同 , 一种忠诚 。第三 , 对产品的信心 , 相信你所推销的产品是最优秀的 , 你是在用该产品向你的消费者 , 你的朋友提供最好的服务 , 一定会让对方幸福 , 快乐 。
(10)韧性
要做成一笔生意 , 并不是一帆风顺的 , 要遇到许多问题与障碍 , 这时就要我们对所遇到问题想办法解决 。一定要有韧性、耐心、百折不挠 。一遇困难就开始打退堂鼓 , 就灰心了 , 那是什么事都做不成的 , “真诚所至 , 金石为开” 。
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