【淘宝店铺动态评分规则 淘宝动态评分】淘宝动态评分（淘宝店铺动态评分规则）
文章插图
什么是淘宝店铺的动态评分？
淘宝店铺动态评分解析
所谓淘宝店铺动态评分就是对于本店商品的质量、服务态度、物流速度等方面的评分指标 。 每项店铺评分均为动态指标， 系此前连续90天内所有评分的算术平均值（不包括默认评价） 。
温馨提示：每个自然月， 相同用户、商家之间存在多次交易的， 店铺评分仅计取前3次 。 店铺评分一旦做出， 就无法修改 。
也就是每次客户购买商品后， 店铺评价里面的几项内容 。 而动态评分的高低， 直接决定了消费者是否愿意在店铺下单的意愿 。 （至少本人在买商品的时候， 一个全部飘绿的店铺， 是不愿意下单的 。 ）
动态评分对于店铺有什么影响呢？
1、影响消费者的下单意愿
2、影响店铺领航员表现
淘宝店铺动态评分解析
3、影响商品综合排名
4、影响营销活动报名
如何改善店铺的动态评分呢？
1、选品非常重要， 对于店铺运营来说选品非常的重要， 这个是店铺的根基 。 只有根基稳定， 才能够更好地发展 。 选择性价比高、质量好的商品给消费者， 可以避免很多的麻烦 。 在宣传商品的时候， 要实事求是， 不要夸大虚假宣传等等 。
2、快递的选定也非常重要， 要选择可靠的物流公司， 发货时效快， 遇到问题能够及时解决 。
3、客服的培训， 专业的服务， 售前有效地推荐答疑， 售后问题的及时沟通解决、对于客户情绪的安抚等等 。
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