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超市店长岗位职责 超市店长

店长员工日常工作门店

超市经理(超市经理的工作职责)
店长的基本定义是:通过个人领导和组织协调，为人或商品完成任务 。
(一)管理者角色的定位原则
1.作为代理，代理公司管理商店 。
2.作为信息的收集者，收集有价值的市场信息 。
3.作为管理者，调整和解决问题，确保工作顺利进行 。
4.作为沟通者，正确、快速地传达公司的方针、政策、规划目标等 。给店里所有的下属 。
5、作为导师，培训、教育和指导下属 。
6.作为一名经理，管理商店中的商业活动，以实现商业目标 。
7.作为店家，要保持店内资产的日常安全 。
8.作为一个积极分子，专门经营店内的商业活动 。
(二)店长资源网络的职责和要求
1.日常运营管理
(1).负责管理店铺的日常销售情况，根据销售情况进行定期分析，并以书面形式向公司汇报；
(2).检查日常门店销售及销售单据是否与收银员实际收款相符；监督店员每天交接的清点人数是否一致；
(3)熟悉公司产品，定期对畅销产品和滞销产品进行统计、报告和分析，便于计划采购、销售、退货和补货；
(4)协调和协调店内商品的陈列；
(5).指导店员每月的盘点工作；
(6).了解和分析销售信息，负责赚取利润，实现业务目标，并准备报告供经理审核；
(7)加强商品管理，禁止任何人擅自将商品带出店外；
(8).控制和监督货物进出仓库的数量，仓单和调拨单是否齐全；
(9).妥善处理客户投诉和具体问题的分析报告 。
2.计划并实现商店的销售目标 。
(1).清楚地知道每周和每月的销售数字 。
(2)计划、设定目标并激励所有员工实现这些目标 。
(3)通过良性竞争机制提高全体员工的销售额 。
(4)保持优秀的个人销售业绩，成为全店的优秀榜样 。
(5).及时与区域经理沟通改善店铺的新思路 。
3.存储文件和会计处理 。(上班前和下班时处理)
(1).每日库存核销 。
(2)周销售库存表和周库存调拨表 。
(3).月度销售报告、月度库存表、费用计划、员工轮班计划和员工会议议程 。
4.商品展示和布局
(1)店里的衣服要有价签，每一件衣服都要熨烫，陈列方式要正确 。
(2).确保店内所有衣物堆放整齐 。
(3)装饰墙面应整洁、丰满、美观 。
(4)应及时改变窗口的显示，新车型应以吸引人的方式显示 。
(5) POP(画册、橱窗价签和海报)和店铺装饰品必须及时更换并正确展示 。
(6)店内陈列应遵循公司的原则和规定 。
5.人事日常管理
(1).指导和培训S店的日常工作；
(2)向下属解释公司的政策和指示；
(3).执行和监督商店的规章制度；
(4)公正、准确地评价下属的工作能力和绩效；
(5)协调同事关系，提升团队精神；
(6).协助公司领导招聘店员 。
6.客户档案管理
(1)建立客户档案；
(2)及时补充客户信息；
(3)处理每一个客户投诉 。
7.市场调查(俗称市场调查)
根据当地市场和同行业竞争品牌的市场趋势，及时向公司汇报 。
8.商场环境管理
(1).注意车间设备的维护；
(2).执行店铺的日常清洁工作；
(3).规范店铺陈列；
(4)商店必须始终保持干净、整洁、有序；
(5).仓库应该整理干净 。
9.商店安全管理
(1).教育员工强化安全意识；
(2).采取安全措施 。
(三)管理者日常工作的重点
1.负责开关和防盗 。
2.管理全店员工防火、防盗、处理店内顾客投诉 。
3.监控全店存在的问题，及时解决 。
4.每天开店或接手前，都要提前五分钟或十五分钟开小组会，把上一班留下的后续问题和客服，以及注意事项交上来 。
5.安排员工的日常工作，确保员工能更准确地工作 。
6.保持并注意庭院照明、音乐、空调等的正常运行 。开店后 。
7.注意堆场的货物是否充足，仓库的库存是否充足，做好补货的任务 。
8.时刻关心业务情况，合理调配人员 。
9.根据店员的外表、仪表和统一标准对员工进行检查 。
10.做好员工内部服务，解决员工在工作中遇到或发生的任何问题 。
11、监督收货和发货，确保无误 。
12.调动员工积极性，帮助下属设定工作目标 。
13.定期评估下属的表现，及时纠正发现的问题 。
14.了解其他分支机构的经营情况，积极取长补短，进行商品互调 。
15.提前制定下一步经营计划，根据实际情况修改计划 。

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