行政前台年度工作总结及明年工作计划 行政前台年度工作总结( 四 )


9、诚如在上周会议上所说,将是龙腾虎跃的一年,将是我们大力发展的一年 。在这一年中公司将有许多新的工作要完成,新的制度要完善 。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务 。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性 。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细” 。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展 。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作 。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强 。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照 。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好 。
行政前台年度工作总结4
自加入__公司以来已经一年多的时间了 。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升 。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作 。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等 。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱 。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理 。效率也就低了下来 。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率 。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作 。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当 。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己 。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点 。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海 。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待 。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务 。
在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象 。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量 。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中 。这也是一个行政人员必备的素养 。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力 。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道 。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要 。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题 。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性 。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动 。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率 。
这是很不专业的一面 。遇事积极主动,在第一时间去解决问题 。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质 。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色 。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分 。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合 。
这就要求我们要有团队协作精神 。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好 。这点在工作中也深有感触 。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好 。

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