怎么投诉快递员，如何正确对待投诉快递员？ _生活百科

没有实践就没有发言权，本人是去实践了一个月（2016年），我想我是有发言权的，其实快递小哥的世界是很丰富多彩的，没有很多人看到那么无趣枯燥。
一起分享几个观点；

你的包裹为什么迟迟不到，明明已经在派件了，
快递员为什么不接电话？
投诉服务态度差或者不接电话，
不要去践踏快递员的尊严，
取快递要身份证？
你的快递为什么会丢？
快递员最怕什么？
什么地区的快递最好送？

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这里给大家介绍快递公司的基本结构，
快递公司分为总部，省转运中心，市集散中心，县集散中心，镇集散中心，村快递门店，我们作为客户，一般只接触到总部办公室和快递店跟快递员，也就是您的快递在路上其他环节中，无论你催的有多急，基本上是没有任何效果的，也起不到加急的作用，只有在门店内或者快递员手里才能很快得到，（因为运转过程有很多个快递一起运转，你的快递只是几万之一）。

你的包裹为什么迟迟不到明明在派件了，

【怎么投诉快递员，如何正确对待投诉快递员？】看到在派件了为什么还不送来，快递员这时不是在派你一个人的货，而是派送几百个人的货，你家离站点近可能就先送你的，要是远在最后一站那么就等到下午4点，差不多可以拿到。

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二、快递员为什么不接电话？
您的包裹到市集散中心，您看到派件会打电话给快递员，一般这情况快递员都不会接你电话，快递在理货分区派送，根本没有时间理你，而且快递员的电话一早上接30到50个都是很正常的，快递员一般有两个到三个手机，一个是专门扫派件的手机（一般是零几年那种老人机，充足的电能和够亮的手电筒），另一个是私人用的电话。如果您很急要快递，直接联系市集散中心总部，市集散中心总部把指令下达到门店，门店一般有门店群，您在这个环节可以拿到快递员号码，但是未必能拿到您的包裹。因为您的快递正在被快递员拉在三轮车里面到处跑，这个时候快递员接到你电话，包裹如果在车里好拿好取，快递员就会联系你来要，至于单独送上楼，这种想法可以有，也可以实现但是不是现在，如果你非要立刻马上送上楼，那您就好好等着吧。也可能很快拿到，也可能快递员下班回家的路上顺路给您带来，也可能今天你都拿不到，最好是自己去要，喊他找给你。
三、投诉服务态度差或者不接电话，
一个快递才赚6毛钱，跟你电话超过一分钟都觉得是在浪费钱跟时间，在当日派件时效内您投诉送货慢是没有用的，您只能投诉服务态度差，或者不接电话。但是这个服务态度差一般不要去投诉，除非你明天就要离开这个城市，去下一个城市生活，不建议去这样做，否则你的快递问题只会越来越多，所有的快递员你都得罪死死的，那么你也干脆别买快递了。
四、不要去践踏快递员的尊严，
相信我人家有一万多种方法可以收拾你，爱信不信。大不了人家离职不干，你某些信息人家可是清清楚楚，几个月后的哪天给你来一下子，你哭都没有地方哭。你可以说他不努力，不上进，没有一个好爹。但是底线是你不能践踏别人的尊严，老实人发飙的一刻你连下跪的机会都没有。我在这里不是偏袒快递员，而是要大家好好保护自己。虽然是法治社会，快递员一般读书少或者说文化程度低，有些快递员可能连你的名字都认不全，你指望别人懂法来服务你，就不要去践踏别人的尊严，好好说话礼貌对人，多喊几句帅哥或许小哥心情好立马给你送过来，再从楼下帮你抗袋水泥，带包烟上来也是举手之劳的。

取快递要身份证？

有些人买个快递而已，就觉得自己是爷的这种，也不是没有办法对付你，送上楼了可以，什么都做得很好，但是快递员要你身份证，要拍照取件，你给还是不给？不给怎么证明你是收件人，快递丢了谁负责？我想你这时候肯定是拒绝的，但是没有用啊，你不管找到哪里都得证明你是收件人，不然快递凭什么给你？电话号码是不认可的，电话也可能是客户丢了，名字也可能是同名，这时候你只能配合。（你恶心别人，别人也可以恶心你，完全没有必要）。
六、你的快递丢了该如何处理？
快递员下班回家正在吃饭，接到你电话说找不到，这时候其实快递员的心情比你还差几倍，这时快递员会让你重新再找一次，会问你买的东西是什么？价格是多少钱？如果还找不到快递员明天会来再找一次，找不到就会去调监控，一般这个过程就会找到，如果还找不到就会私下跟你商量解决，价格低的包裹，快递员也许会全款给你重新买一个，（有些客户掉就掉了也不用赔），一百多块钱那种一般是，快递员跟你各赔一半，（毕竟你叫快递员放那里才丢的），价格高那种三百以上的，这种一般快递员就会卖力找几天，实在找不到就报警找，最后实在找不到才会找你商量。最终可能会赔钱给你，但是你以后就上了他的黑名单，以后每次包裹都要自己亲自签收，他也会跟其他公司的快递员说，分享经验，大家都叫你自己签收，会麻烦很多，你会觉得每家快递员都怕你，觉得你是那种人，你感到委屈但是很无奈，然后你会把收件地址改到公司，下班抱回家。