四、重视企业内部财务成本控制，争取外部市场份额和利润
成绩的取得源于企业优秀的财务管理和运营能力 。____年我公司在为客户提供个性化的服务基础上，加强应收帐款和成本管理的控制 。充分发挥财务杠杆效应，在我公司内部管理方面，充分发挥电子板的作用，提升固定资产利用效率，加强内部成本控制;其次，在市场开拓方面，争取品牌效应的不断增强和营销部门出色的工作，逐步推动我公司销售业绩的稳步提升，争取外部市场份额和利润的最大化 。再次积极针对市场进行调研，发扬求真务实的工作精神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题，围绕工作的规范化、制度化，刻苦学习，创造性地开展工作，不断改进工作方法 。最后进一步做好成本控制工作，提高员工的节约意识，把成本控制作为部门考核指控之一，采取定期为物品、试剂、耗材重新招标等形式降低成本支出 。
五、科学管理，用OA系统管理日程业务工作和工程造价处理
独家引进OA系统管理日程业务工作和工程造价处理，资源优化管理，全面融汇了经济科学和技术及管理科学 。它为我们的管理提供了众多可择方案的评价、选择、和决策提供科学的方法论 。为有效控制工程投资，严格控制费用的开支，为节约每一分建设资金提供了可行的实践操作方案 。推行在岗人员满负荷工作法，以最少的人做最多的事，坚持因事设人的原则，最大限度减少工资支出，以满足工作需要为前提，有效节约了管理费用的开支，积极做好收款工作，力争使得10年开出发票的业务全部都能收回来 。
六、积极营造良好企业文化氛围，培养未来发展的“忠实客户”
我公司打破以往单一的工程咨询服务经营模式，引入了、等新的经营模式，这也是我公司在营利模式方面的一种创新，目前除正在进行推广外，其它经营方式都产生经济效益 。这些积极的财政政策和经营方式的转变也让我们对明年公司的经营情况充满了信心和激情 。
第二部分公司面临的问题
我公司在____年虽然成绩卓越，但是，在我们的发展中仍存在着众多的问题和不足，具体如下：
一是员工工作经验欠缺，危机公关意识较为淡薄，现有的员工培训体系针对性不强，缺乏具有企业特色的且成熟的培训体系，所以____年要抓好培训工作 。
二是客户接待服务过程中个别人员服务意识和服务接待不够到位，包括对企业文化、咨询项目、价位及新增项目的熟悉和认识程度都有待加快和提高 。我们的服务质量还存在一定的“瘕疵”，病人满意度还有一定的差距 。质量控制形势不容乐观，质量隐患依然存在，所以____年要加强服务质量和质量工作，保证各项业务顺利进行 。
回首____年成绩与问题同在，展望____年机遇与挑战并存，我们必须发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的精神，努力解决好工作中出现的各种矛盾，加强市场协调、服务、管理力度，营造和谐、健康、有序的服务模式和服务规范 。搞好协调服务，积极解决问题和矛盾，有序推进企业发展 。我们决心在____年开拓思路，认真解决存在的问题，埋头苦干，扎实工作，努力完____年各项工作任务，促进我企业的各项经济指标持续快速发展 。
第三部分计划总结
在我们的身边可能有一些这样的事情：一个家庭，爸爸爱吃软一点的米饭，妈妈爱吃硬一点的米饭，因为口味不同，两人常常不愉快 。如果为此煮两次饭，不仅浪费时间，而且也浪费资源 。家里的孩子想出了一个办法，把鸳鸯火锅的创意借鉴过来，在电饭煲中间放上一个铁片，一边放多一点的水，一边放少一点的水，一次性解决了“吃饭难”的问题，既节约了资源，又满足了需求 。这个故事寓意我们：留意工作或生活中每一个细节，再困难的问题都会找到最好的解决办法 。所以____年我们有信心在以下几个方面勤奋努力，实现共赢 。
一、____年的收入计划为万元，力争实现万元 。这些任务和目标就要求我们刻苦学习，创造性地开展工作，不断改进工作方法 。最后要进一步做好成本控制工作，提高员工的节约意识，把成本控制作为部门考核指控之一，降低成本支出 。
二、查找制约发展的短板和瓶颈，科学培训和横向对比联系促进成长步伐 。按照企业的长远规划和工作部署，____年我们要加强人员组织培训，把人员的学习力纳入绩效考核的范围，让所有员工都能够伴随着企业的成长而共同进步 。通过培训实现业绩超越、增强员工能力、提升员工素质的目的 。促使员工合理选择行业标杆，明确赶超目标，通过分析对比先进企业典范找查距，从机制、制度、流程等方面认真查找制约企业发展的“短板”和“瓶颈”，全面深入开展优秀个人学习活动，通过赶、超、学使员工自身的素质和效率得到提高 。
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