美团会员有什么用？美团会员真的能省钱吗,金华号带你了解相关信息 。
“近期，一篇《我被美团会员割了韭菜》的文章引发热议，文中详细描述了用户在花15元开通美团会员服务后，点外卖的配送费用从一直以来的2元直接上涨至6元，随后下降至4元的过程，让人们直呼“当了韭菜”“被大数据杀熟”了 。”
对此，美团外卖回应称，文中提到的配送费差异与会员身份无关，是定位缓存偏差导致 。用户实际下单的配送费，会按照真实配送地址准确计算，不受影响 。
“大数据杀熟”是长久以来存在的问题，也是互联网巨头们人尽皆知的秘密，不仅针对于外卖，网购、打车、定酒店等多种业务都会出现不同用户之间价格不一致的情况 。今年8月，文旅部发布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》，第十五条就明确规定，在线旅游经营者不得利用大数据等技术手段，针对不同消费特征的旅游者，对同一产品或服务在相同条件下设置差异化的价格 。随后，美团、飞猪等就被浙江消协点名 。
存在未必合理，为此，搜狐科技采访了此次事件的当事人以及众多技术专家、律师和行业从业人员，还原美团被质疑“大数据杀熟”的真相 。
“大数据杀熟”还是定位缓存误差？
在外卖服务中，一般商家配送服务范围覆盖周边3公里左右，如商家希望向更大范围配送，可使用“全城送”服务，配送范围更广，相应的配送费用也会更高 。
如在本次漂移神父所举的案例中，美团会员的配送费分别是6元和4元，分别是非会员时2元配送费的3倍和2倍 。
其中，6元的配送费的订单页面为 “全城送”订单，配送时间55分钟，相较平时的35分钟的配送时间也更长 。但在后续配送费为4元的订单中，页面则未显示全城送，配送时间也和平时的2元配送订单一致 。
文章插图
搜狐科技联系到了发布文章《我被美团会员割了韭菜》的自媒体漂移神父，对方表示，“一开始配送费是6元，后来出现配送费4元的情况，是我刷新了页面很多次才出现，这时候位置偏移问题应该没有了，但是跟非会员依然有差距，这个问题他们无从解释 。”
截止发稿，美团方面尚未对漂移神父提出的新质疑作出解释并提出解决方案，除了之前已经被其拒绝的10元红包 。但会员与非会员之间的配送费差别问题已经解决 。漂移神父表示：“针对我个人情况，我想他们已经单独解决了，但是全国用户什么情况，我不得而知 。”
定位缓存是否是一个技术难题？
回归到美团的对外回应，在美团的说法中，会员与非会员之间的配送费的差异被归结于“定位缓存” 。但从解决难度上来看，“定位缓存”并非是一个技术难题 。
有手机地图相关的从业者对搜狐科技表示，用户定位往往是由手机运营商和手机厂商等共同决定，根据用户所处的情况不同，卫星、基站、Wi-Fi信号、芯片、系统设置都有可能会影响最终的定位情况 。
值得注意的是，虽然“定位缓存”造成的手机定位偏差，是移动互联网APP中比较普遍的问题 。但精度差距一般在米级的范围内，不会对配送费用的计算造成实质上的影响 。
有出行行业专家向搜狐科技表示，“比如用户通过APP叫车，经常会遇到在手机定位的地点等不到车的情况，为什么在手机上明明定的点是在当前所在的位置，而真正的上车点却跑到别处去了呢？正是因为缓存中用户的定位发生了偏差 。”
不过，一位资深通信行业人士表示，美团所提到的出现“定位缓存”问题可能性非常小，“除非把手机定位功能太差或被关闭” 。实际上，目前主流的“GPS或北斗的定位功能精度非常高，误差都在几米的范围 。”
同时，定位问题也有可能是地图的因素导致 。“地图出现问题的原因可能是数据采集不完整，出现这种情况时用户可以及时上报，后台系统随后进行标记 。但这种情况并不适用于美团外卖的这种实际业务场景 。”
有关地图的具体供应商，美团方面向搜狐科技回复称，目前美团采用的地图系统是由第三方提供，腾讯地图和高德地图等都是美团外卖的地图供应商 。
除此之外，可能影响配送费的因素还包括路线的设置情况，路线不同将影响距离远近 。上述通信行业人士表示：“去一个地方可能有很多路线，具体走哪条由平台算法决定，会考虑堵车、限行和运力供需情况等多种因素 。”
同时，商家补贴也会造成配送费的变化，搜狐科技联系了沐沣餐饮外卖运营师缪宏娟，对方表示，配送费是由美团平台确定，而非商户侧 。“但是很多商家为了平台的流量会做减配送费的活动 。”
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