文章插图
人们的钱包鼓了,出游的欲望加强了 。说走就走是常事 。旅游品牌意识到了这种变化,疯狂打广告,刷各大电视和户外广告来吸引眼球 。然而,这些广告只是完成了“告知”的第一步 。由于没有给出直接转化的路径或者缺乏触发直接消费的场景,很多都停留在“读”的阶段,没能做到“从心到脑到手” 。
虽然信息型广告仍然具有不可替代的营销价值,但必须承认的是,首先利用品牌广告获得大量曝光,然后利用分发渠道实现APP或网站的效果转化 。产品和效果是分开的 。延续旧的运营模式,很难走出“投放精度不确定→曝光持续增加→与非旅游群体接触无效”的迷雾,更难与消费者建立真正的联系 。
如何利用新技术,尝试新的广告形式,巧打不同的营销组合,达到“品效合一”,成为旅游业界值得思考的问题 。今年春节期间,东航、携程、长隆等旅游行业代表性品牌在众多广告营销平台中选择了腾讯社交广告,通过手机QQ“LBS+AR天空红包”实现与消费者的最佳连接,打造了“从心到脑到手”的经典旅游营销案例,为2017年旅游行业带来了启示 。
(LBS+来自天堂的AR红包)
社交场景+大数据阅读,发现并触达消费者
社交平台天然适合旅行者分享信息,曝光旅行经历 。旅行者深度活跃于社交平台,形成了与旅游行业天然匹配的环境 。QQ和微信作为已经覆盖90%中国网民的两大社交平台,占据了中国移动网民55%+的在线时间,深入到游客“产生兴趣-收集信息-预订行程前-行程中-行程后”的全场景 。
(腾讯社交广告深入游客全场景)
基于强大的社交场景和社交数据生态,腾讯社交广告为旅游行业定制了“全流程精准到人的数字营销” 。借助QQ、微信等社交平台数据 。,通过账号识别的地理位置、设备行为、垂直行业相关特征和行为来锁定目标用户群体,精准刻画用户画像,从而了解用户,找到兴趣爱好相同的潜在消费者,实现广告精准触达,这是手Q红包春节营销成功的根本 。
基于强社交关系链与消费者建立情感联系
根据第三方研究报告,超过70%的用户因社交好友拍摄的旅行图片而激发旅行动机,亚洲62%的千禧一代在旅行中使用社交媒体 。侧面说明了社交平台在旅行中通过互动功能起到了“情感连接”的作用 。而这恰恰是旅游企业在解决了知名度和普遍覆盖之后迫切需要的 。
基于平台强关系链的手Q红包,是最符合过年拜年和节日习俗的线上社交方式 。在春节节点,旅游品牌通过手Q红包以“天然好友”的身份融入用户的关系链,自然让用户产生熟悉感,并通过深度互动,转化为对品牌的好感,与用户建立连接 。
LBS+AR互动升级,调动消费者参与
手Q红包有三种玩法:“LBS+AR红包从天而降”、“刷个红包”、“年夜饭红包” 。其中“LBS+AR天降红包”在互动形式和玩法上独树一帜 。
1月20日-24日,打开手机QQ的AR红包,会看到红包分布图 。点击布局点半径120m范围内的红包,手机摄像头会自动调用 。界面上会出现一个QQ财神来发红包 。它会把“金元宝”放在其中一个红包里,然后旋转,让用户猜 。如果他们猜对了,就会得到钱(卡券),但是如果猜不准 。
(长隆,携程的“LBS,AR”红包游戏)
用户抢到的红包分为三种:商务红包、明星红包、个人红包 。黄晓明、、赵、、TFBOYS等20余位当红明星以及携程、长隆、东航等知名品牌共同准备了2.5亿现金和30亿卡券,基于LBS技术发放给全国百万地理位置的QQ用户,为品牌曝光和效果转化做铺垫 。
虚拟现实打造全城找红包的游戏体验,新颖抓人,瞬间引爆用户参与热情 。这场为期5天的“LBS+AR红包雨”,覆盖全国369个城市,共有2.57亿参与用户,其中90%是90后 。参与用户总移动距离2.4亿公里,用户领取卡券和充现金红包的总次数达到20.5亿次 。
用户的二次触摸提高转化,实现产品与效果的融合
用户的高参与度和“剁手”直接助推了效果转化 。东航最终互动用户占比50%,同时通过“扫一扫”、“刷年夜饭”游戏获得9.04亿曝光,品牌定制H5派发200万份礼品 。但长隆“LBS+AR天价红包”最终参与人数占活动总人数的45%,参与互动活动的品牌用户数占26% 。效果广告的点击率比基准高出37% 。
(东航刷个红包)
【腾讯QQ“LBS+AR”天降红包启发了社交营销新玩法】
腾讯的社交广告,通过“从心到脑到手,从情感连接到效果转化”,不仅帮助旅游品牌建立其“人文与情感”的品牌感知,更有助于最大化实现“品效合一”,成为品牌创新营销的最佳阵地 。
推荐阅读
- 腾讯微视干不过抖音
- 腾讯视频这次是真的要吃下爱奇艺了
- 腾讯QQ飞车的花式老干妈广告长啥样?1600万广告就这效果
- 腾讯成为东南亚电商一哥,这一点很多人做不到!
- 腾讯小鹅拼拼再“进化”,抢滩社交电商赛道
- “微信最严外链规范”实行,社交电商还怎么社交?
- 解锁朋友圈“斗图大陆”,微信背后的“品牌之道”
- 兰溪在哪个省哪个市地图 兰溪在哪个省哪个市
- 拼多多放大招:买家下单时可“指定快递”,透出哪些信号?
- 拼多多买家数终超阿里成老大,而黄峥居然“搞科研”去了