常见问题:
1 。首次购买礼券的叠加规律是什么？
1)POP商家:首次购买礼券相当于店铺优惠券限量商品券，即不能与同类型店铺优惠券叠加使用；但可以和品类、平台“大神促券”叠加；
2)自营商家:首购礼券与普通限制品类券的叠加逻辑，即不能与品类券叠加，但可以与平台“大促券”叠加；
2 。为什么有些用户看不到首购礼金？
1)首期礼金是可用于从未在本店下单的新客户的专属礼金，通过优惠券实现；不符合用户身份的，看不到首购礼金；
2)目前商品详情页和巴别塔后台都支持人群判断，即商品详情页和通过巴别塔后台设置的页面不能被非店铺新顾客的人看到和欣赏；
3 。如果用户退货，还能享受首次购买礼金吗？
(注:根据同样的平台规则，用户支付的是有效订单，即不是店铺新客户，不能使用首购礼金)
4、【重点！！！】为什么用户在这家店收到了一张首购礼券，却看不到这家店的其他首购礼券？
1)由于首购礼金，店内新顾客只能享受一次 。如果让他们多次领取，就可以多次使用，商家的成本无法控制；
2)建议商家不要设置太多档口的首购礼券，但要确保库存充足！如果直奔20元，设置21-20首购礼券，绑定多个SKU，让21-20首购礼券可以在此券下的SKU详情页看到，增加曝光度 。如果价格跨度较大，建议配置2-3档，比如20元、50元、100元，但不要太多档 。否则用户会收到21-20首购礼券，在我们店里看不到50个摊位 。
5 。第一次购买礼金有效吗？
第一次购买礼物的本质是一张优惠券，收到之后是有有效期的 。请在有效期内购买，过了有效期就不能享受优惠了 。你还是新客户；所以建议商家自行设定领取时间；
6 。为什么不能自由设置首次购买礼金的限额门槛？必须面值+1元；
7 。第一个礼物用户的身份是如何判断的？
店铺新用户:就店铺而言，用户自注册以来从未有过有效订单 。
新用户身份、订单状态和回滚规则:
1)新用户下单，就失去了新身份 。
2)新身份回滚:
a.在新用户的订单状态更改为已完成之前，订单自动取消或被用户取消，身份回滚到新用户 。b.新用户订单状态更改为订单完成后，即使用户退货，身份也不会回滚 。
3)订单状态更改为已完成:
a.自营订单:当实物到位后，订单状态会自动变为已完成 。
虚拟商品 。当用户成功支付后，订单状态将变为已完成 。
a.PoP订单:货物送达后，用户在20天内点击【确认收货】，订单状态变为完成 。
发货后，用户一直没有点击【确认收货】，20天后订单状态变为已完成 。
如果商家采用的三方物流公司将合适的投资信息与协议连接，如果用户没有点击【确认收货】，订单状态会在3天内变为已完成 。
[第二阶段]店铺流失:就店铺而言，用户有过有效订单，但至今没有270天内的有效订单 。
推荐阅读
- 为什么我激活不了京东白条 京东白条怎么激活
- 京东白条建议开通吗 京东白条是什么
- 京东自营是真货吗 京东自营是什么意思
- 爷青回！京东到家续写《我爱我家》回忆杀！
- 抖音携手京东再推大IP，母婴内容电商迎来大变局
- 六个月！一个零售茶商如何从线下做到京东线上月出2800单
- 手机京东如何关闭白条 怎么取消京东白条
- 萌宠经济大行其道，京东“春日宠爱”抢占营销新风口
- 京东自营推出家政服务，巨头们的下一个战场在“同城”
- 京东运费怎么算的，京东的运费怎么算的？