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淘宝直播今年首次直播商品席卷全社会!北京市消协最新调查显示 , 超过六成用户选择了淘宝直播 , 处于绝对领先地位 。
【北京消协会报告:超6成用户都选择了淘宝直播】
6月16日 , 北京市消费者协会发布生活类商品消费调查报告(可获取后台回复调查报告)显示 , 62.46%的用户选择淘宝生活购物 。此前 , 根据中消协的调查结果 , 淘宝直播的消费者满意度遥遥领先 , 是唯一超过平均水平的平台 。这意味着淘宝直播靠自己提升了整个行业的消费者满意度 。
图片:中消协调查显示用户对淘宝直播最满意
调查结果显示 , 受访者在直播时购买最多的商品是服装、化妆品和食品 。其中 , 服装占36.49% , 化妆品占36.14% , 食品占35.79% 。
消费者在直播购物时会担心哪些问题?调查结果显示 , 受访者现场购物时最担心的是商品质量 , 其次是售后没有保障、虚假宣传和虚假人气数据 。
消协的报告也指出 , 用户在选择直播电商平台时最关心的是价格和质量 。而且平台质量越好 , 吸引的消费者就越多 。
报告显示 , 截至2020年3月 , 中国62%的网民已经是直播用户 , 其中直播电商用户数量近3亿 。北京市消费者协会表示 , 今年以来直播业态异常火爆 , 预计2020年的数据将创新高 。
图:“大号”女主播正在淘宝直播
作为发起方 , 淘宝直播在各方面都处于绝对领先的地位 。今年天猫618 , 淘宝直播创造了最大的增量 。截至6月16日上午 , 618期间13个直播间销售额过亿 。
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