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不久前，JD.COM“长虹厨电旗舰店”开展了一场声势浩大的促销活动 。39.9元的日用电水壶只需要7.9元 。
两者相差32元！
【京东长虹厨电被“薅羊毛”濒临破产，不值得同情？】
活动一出，异常火爆 。甚至有人用了京豆等平台的优惠券，花费3.8元购买 。
一个小时，订单规模达到20多万！
我们可以算一笔账 。如果到了20多万的订单，店铺就亏了600多万~
掌柜傻眼了 。知道自己应付不了，他只好承认自己的懦弱 。他发了公告，一字一句的哭，求下单的买家退货 。
你可能会奇怪，为什么这个由经销商发起的活动在这么短的时间内就有这么巨大的订单量 。
因为这个世界上有一种现象叫做“薅羊毛” 。
来源于春晚小品中白云阿姨“薅羊毛织毛衣”的做法 。小品里白云阿姨只在一只羊身上穿薅羊毛，越穿越多 。结果羊毛脱落太明显，很快就发现了 。
现在用来形容商家优惠活动期间，人们把活动的信息分发到各种宣传渠道，让更多的人一起利用商家 。
01 。
做“薅羊毛”不值得同情！
如果你再点进这家店，可以发现他们做活动的产品已经下架了 。
另外值得注意的是，这家店的星级因为这件事下降了一颗星，现在只有三颗半星，其中物流绩效得分下降到低于行业平均水平8分 。
可见很多网友对商家不发货感到愤慨 。即使商家苦口婆心地要求退款，他们也不买账 。
为什么消费者要为商家的错误买单？为什么？
21世纪经济报道对此事进行了报道，称虽然有用户表示会申请退货，但也有观点认为消费者在此事上没有过错 。“商家要对自己的行为负责，但不能把责任推给买家，买家没有责任去鉴定商家是否标错了价格 。”
更何况，还有一些怀疑的声音 。这是商家的一个营销骗局，大量刷单翻了~
“这是通常的刷单方式！”！然后不小心撮合了更多的人，被真正的买家拿到了，呵呵 。"
“如果不是故意刷这张大额优惠券，就不会出事 。你怎么敢哭得这么惨 。而且没有送货上门 。哪里濒临破产了？”
“你是不是设置了高消费券刷卡，降低佣金，结果被泄露了？”
发生这种情况的时间很关键 。距离“双十一”购物节只有一个月的时间，正是电商商家使出浑身解数做宣传、吸引流量、备战“双十一”的时候 。
这么看，觉得商家不值得同情也不无道理 。
02 。
商人和“薅羊毛”相爱相杀
关于商家对“薅羊毛”行为的看法，可以说是又爱又恨 。
商家举办促销活动只是为了吸引眼球，吸引消费者在buybuy购买 。
甚至有些商家会在宣传标题里把大家都叫成“薅羊毛” 。
然而这只是一种营销说辞，商家并不是真的想让消费者来到真正意义上的薅羊毛 。
被小“虫”奉承，被大“虫”伤害 。
2018年12月，星巴克举行了全国范围的圣诞营销活动 。任何在星巴克应用程序中注册新用户的人都可以获得价值37元的咖啡券，并兑换一杯中杯咖啡 。
羊毛党利用手机不限量的漏洞，获取了数十万的兑换券，并在网上疯狂售卖 。活动开始没多久，星巴克就被1000多万人血洗，导致活动开始半天就被迫停止 。
据了解，长虹厨电旗舰店由广东中山某公司授权，注册资金300万元 。如果薅羊毛这次成功了，估计真的会负债破产 。
最糟糕的是，如果有大量的消费者投诉，商家会受到JD.COM平台的处罚和罚款 。
03 。
网店经营者，请长点心！
有一次郭晓云发货前把26元的4500克脐橙错写成4500斤的道歉事件 。
当前长虹厨电促销不限量后，出现无法发货的“乞讨放行”事件 。
他们都在告诫网店经营者，在活动中要谨慎，要仔细考虑每一个细节，确保正确无误，防止无法忍受的“薅羊毛”发生 。
比如做好活动风险评估！价格不要错！活动SKU的名称、数量单位、存货不要错！优惠券的使用规则、金额、限量不要错！记得设置限购条件和数量！
等等~
虽然消费者是你的衣食父母，但他们不会真的像父母一样容忍你的错误 。
有一次，美特斯邦威邦威店经理因为工作失误，卖了一件49元的羽绒服，被4900多人拍了下来 。店长紧急联系买家退款，承诺赔偿10元，但最后只有1000多人退了钱，店铺损失惨重 。
此外，防范恶意“薅羊毛”也很重要 。需要采取技术干预措施，如IP、身份验证技术等 。
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