筹备期,持续更新…… 2020京东618客服作战大图火热出炉!( 二 )


▎数据报告
强大的数据报表和分析功能,可以从接待/交易/损耗/服务等多个维度进行数据分析,提升促销期间门店数据管理水平,以数据带动促销量,提升促销整体管理水平 。
以上是准备期客服作战计划的核心部分 。更多详情请参考《2020年JD.COM618客服攻坚战计划-准备期》 。

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