【南京“石霸天”阿里日常】
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大家好,我是南京六合区南翔雨花石厂的老板魏晓辉 。我们的主要产品有:雨花石、网络石、七彩石、鹅卵石、园林石、滤料及其他石材相关产品 。我公司位于人杰地灵、山清水秀、风景秀丽的六朝古都南京 。南京素有石头城之称,石头城还有一个雨花石镇 。如果有机会,欢迎大家来参观交流 。
下面是我目前阿里店铺的一些日常操作 。
I.商店数据分析
每天登录店铺后,先看业务人员店铺的数据,对比展示、点击、转化等数据,再结合数据看客服反应 。如果显示数据下降,搜索商品排名,看排名是否下降,然后关注店铺交易勋章是否下降 。如果店铺显示正常,点击量下降,就要看产品主图是否没有吸引力,或者产品价格是否与市场价不同 。如果显示和点击正常,就要检查商品详情页的图片是否不好,内容是否不够详细等等 。还要检查旺旺的回复速度和回复内容是否不妥 。
然后,利用业务人员分析进店访客的位置、时间段、PC或无线终端、进店关键词 。然后根据访客的位置决定网上商城放在哪里,根据访客的时间段设置营销商城的时间分配 。根据PC端和无线端,决定竞拍网上销售宝,竞拍中标人 。根据店铺中的关键词,优化中标者的产品标题和投标词 。
营业人员里面展示的数据很重要,要时刻关注竞争对手店铺的相关数据 。业务人员还可以添加有竞争力的店铺和产品,在此基础上可以分析同行竞争对手的营销动作 。知己知彼,了解竞争对手的营销手段也是极其重要的 。
二 。搜索产品排名
每天关注店铺商品排名的波动 。如果有下降,从业务人员相关数据、产品星级、交易奖牌等方面分析问题 。如果交易勋章有下降,可以向店铺老客户发出订单邀请,同时给予一定的优惠力度 。从店铺中挑选两款活动产品,用这两款产品频繁报名阿里官方活动,带动店铺的流量,从而吸引平台上更多的新客户 。当然,在吸引新客户的同时,也要维护老客户,经常给他们一定的优惠活动 。我们店给顾客设置会员等级,也就是给不同等级的顾客不同的折扣 。你在店里买的钱越多,折扣越大,才能留住更多的老客户,店铺的复购率也就越高 。
三 。付费推广
自然排名重要,付费流量也不能落下 。每天看网上销售数据报表,每月参与竞价王的竞价,做到不损失任何有效流量 。对于施宇华类别,无线流量高于PC,所以我每个月只投标无线 。阿里最近推出的一键推广也很好用 。本来只是一个尝试的计划 。结果发现一键推广的有效流量还是很高的,可以实现智能关键词推广和智能竞价 。阿里发布的版块真的越来越好了 。最近也是我们行业的一个旺季,所以也加大力度推广网购 。现在不仅每个月投放竞价王,还一起推送颖小宝和一键推广的共同计划,流量上升快,精准 。
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