说能让家长动心的话
家长工作很忙、很累 ， 或疲于奔命 ， 或为生活挣扎 。 在这个趋势下 ， 很难有心思、有精力管孩子 。 对此 ， 我内心表示十分理解与共情 。 但工作和孩子不应该成为一个矛盾体；如果不能对等兼顾 ， 最起码要保证重心、合理分配 。 有时他们成绩不理想并不是能力不够 ， 而是受了情绪的影响 。
我班曾有一个男生 ， 孩子很善良 ， 会照顾人 。 只是成绩总是在下坡游走 。 经过交流得知 ， 他是单亲家庭 。 妈妈是部门领导 ， 工作又占据了她大部分时间 ， 陪伴孩子的时间少之又少 ， 对孩子期望很高 ， 却顾不上管 。
于是 ， 在她又一次为了工作半夜回家的时候 ， 我告诉她：“我佩服你的能力出众 ， 事业有成 。 不过 ， 孩子其实也是你一生的事业 。 孩子的成功 ， 也是你最大的成功 。 孩子也是渴望陪伴与爱的 。 可以的话 ， 尝试抽出一部分时间放在孩子身上 ， 你会有意想不到的收获 。 ”
很简单的两三句话 ， 她表示自己“如梦初醒” 。 后来她也真的调整工作 ， 合理安排时间 ， 工作和孩子兼顾 。 在妈妈的陪伴下 ， 孩子一天比一天进步 。
“恶语伤人六月寒” 。 我们说的话是有温度的 ， 特别是在有情绪的时候 ， 调整心态、冷静几秒 ， 实在冷静不下来 ， 可以先不说话 。 我在情绪失控时 ， 努力说服自己不说话 ， 等第二天冷静下来再去沟通后 ， 交流顺畅、心情美丽 。
因此 ， 为师也好 ， 为人父母也罢 ， 我们要会说话、说好话 ， 尽可能地用语言去温暖、去改变每一位学生 。
教育者的每一句话都要反复思量
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付立
首都师范大学附属密云中学 北京市骨干班主任
常言道：“良言 一句三冬暖 ， 恶语伤人六月寒 。 ”日常生活中我们常常在不知不觉中 ， 运用粗暴的方式进行沟通 。 然而 ， 言者无意 ， 听者有心 ， 暴力沟通会使得人与人之间产生隔阂 ， 会在对方心里产生烙印 ， 语言的伤害更甚于肢体伤害 。 对于教育者来说 ， 我们面临的对象都是心智尚未成熟的未成年人 ， 更加要注重和学生的沟通方式 。
那些被我们忽视的话语
走进教育现场 ， 我们会发现很多被我们忽视的“语言暴力”：一是道德评判 。 它是指我们用自己的尺子去评判他人 ， 凡是不符合自己要求的 ， 就是不对的 。 例如：教师明明可以用很平和的语气说事 ， 非要加一句“我就想不明白了 ， 你怎么能这样” 。
二是进行比较 。 例如：“同样在一个班级学习 ， 人家怎么次次能考第一 ， 你每次都是倒数” 。 三是回避责任 。 它是指用一些语言或规定 ， 来淡化对自己的思想、情感和行为的责任意识 。 老师在教育孩子的过程中经常会说“我不管你是否喜欢 ， 这是规定 ， 你不得不做” 。 第四种是强人所难 ， 它是指老师对学生的要求 ， 用命令的方式提出 ， 暗含威胁和惩罚 。 老师在管教学生时 ， 不询问学生的意愿 ， 直接拍板作决定 ， 强迫学生按自己期待的方式做 。 也许教师本人并不认为自己的谈话方式是“暴力”的 ， 但是他们的语言及表达方式确实会影响学生的生理和心理 。
课堂语言要经过审慎思考
针对这种现象 ， 我们应该怎么做呢？切实可行的操作方法就是非暴力沟通 。 非暴力意味着让爱融入生活 。 让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情 ， 而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意来主导生活 。 非暴力沟通的四个基本步骤：观察、感受、需要、请求 。
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