如何把客户关系维护好？怎样维护客户关系( 二 ) _创业生活

还有一个就是在去你同行的网站上面找，或者去行业性的网站上去找。
另外一个就是转介绍的方法，让你的老客户帮你来开发客户，这个是客户关系的开发策略和办法。

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▲阿里巴巴CRM待分配客户页面
再来，我们说说客户质量的提创业网升。
一旦这个潜在客户在接洽之后转化为客户了，当我们再次收到这个客户的讯问或者询盘的时候，业务员就会标注记载，去做二次的跟进，比如说一对一上门访问，或者邀约加入会议营销。
那么，业务员该如何做跟进创业网呢？你的跟进周期是多久？你怎么样来管理你的客户跟进频率？
这个也是客户管理体系里面的一个核心，因为如果你跟进的太频繁了，客户会烦，你跟进的时光太长，客户会把你忘却了。
所以，我们就要去判定该怎样跟进这个客户，这个客户跟进频率是什么样子的，然后接下来，再断定这个客户的跟进频率，之后在对应的频率时光里，我们做到按时按点的去沟通或者接洽客户，并且去解答他们的问题，去解答上一次这个客户沟通中他所提到的问题，然后去给客户一个解决计划或者解决方法，让客户首先认可你的居心水平。
在完成了上述的动作之后，我们再依据这个客户公司的实际情形，去做一些计划性的东西。
就是提前去给客户做好剖析，比如它怎么样在阿里巴巴上做，能力最大限度的取得一个最好的后果，并且给它无偿供给它这个行业，如何在阿里巴巴上做的解决计划。
那么，在去跟客户面对面沟通的时候，除了供给这些解决计划之外，我们还会去依据自己的学习经验，或者对外贸方面的知识，去给外贸人员做一些力所能及的培训或者服务，让客户认为他还没有开端跟你合作，你就已经开端做服务，来为后面的合作能够打下一个良好的基本，与此同时，我们做的任何一件事情，都须要直接去跟客户的老板去沟通。
我们经常会说，2/3的客户分开供给商，是因为供给商对他们的关心不够。
其实在客户看来，他们真的不关怀你给他做了多少事情，他们只关怀你能给他带来什么样的利益，你帮他解决了什么样的问题。
所以，当每次交易停止后，我们都会跟客户做个总结，告知客户说今天我帮他做的这个事情，对他有什么利益。
只不过，只做到这些还不够，因为你要把客户拉到这个客户管理系统里面，让客户感到到你对他的企业发展，比他还要上心。

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▲客户关系管理涉及到的版块
依据前面和大家分享的客户的八个阶段，那接下来你要做的事情就是：怎么样让客户变成你的“逝世忠粉”，也就是只认可你这个品牌、这个企业，对你的同行不会发生任何的兴致。
这种关系在客户关系管理系统里面，叫做：天使与魔鬼。
什么意思？
就是和客户讲，他如果在我现在的这个服务系统里面，会获得什么利益。他如果在这个系统之外，会有多么的累或者有多么大的风险。用我们的产品，我这边供给的服务，外面是享受不到的等等。
和大家分享了这么多，大部分企业只是重视了选择客户、获取客户，而疏忽了坚持客户、客户价值的拓展，大家要明确客户关系管理的终极目的——能够让客户大量量的去帮你转介绍或者帮你去做，成为你的代理商、合伙人客户。
愿望今天的分享能带给大家一点点的启示，赞助客户发生价值同时也让我们价值最大化。
布局全网营销，能力博得未来！