韩克强|烟台这位老师有套＂班主任兵法＂，善用天时地利人和激励学生成长( 二 )
“当你滔滔不绝而孩子沉默不语或点头称是时，并不意味着问题的解决，这只不过是孩子想尽快逃脱你的喋喋不休的一种手段罢了。”韩克 强说，要想真正的解决问题，那就要通过科学的谈话策略，准确地找到解决问题的切入口，走进孩子的内心，采用孩子愿意接受的方式、方 法，从根本上解决问题。
如何与学生有效沟通，韩克强做了如下努力——
谈话前要做充分的准备，谈话要有目的性，要有的放矢。班主任的谈话必须有明确的主题，是或非，可或否；不能无的放矢。不着边际的信 口开河不仅浪费时间，也是对班主任威信的损害。当发现某学生状态不对或出现问题需要谈话沟通时，那么，从发现问题到找学生谈话的这段时间里，要对学生近段时间的表现进行全面了解，认真分析原因，想好对策，谈话时才能切中要害，话题才能深入，学生才会信服。
比如我班A同学在高三上学期某早上请假说头疼，我先准假稳住他、麻痹他。中午给他家长打电话了解A回家后睡觉的时间，特别是问了手机 在谁手里，家长答复在学生手里。接着找到班上的同学旁敲侧击打听A的情况，得到一个信息他玩手机到很晚。再结合他最近上课老是打瞌 睡，我得出一个结论：他之所以早上头疼，上课打瞌睡就是因为晚上熬夜玩手机。全面了解到这些情况后，第二天我给他来了一次心服口服 的谈话。
找准合适的机会。针对不同的问题，谈话也要找好时机。表扬总在成功后，鼓励需在彷徨时。与班级的主流价值观相背离的现象，需要毫不 犹豫地“镇压”掉。机会不仅在于等待，更在于发现和创造。
韩老师曾遇到这样的一个情况：值班老师告诉我，中午小自习的时候，其他学生在上自习，后排有两个男生低头耳语。下午课前我在班上提 及此事，本意只是想强调一下纪律，但是当我问是谁干的时候，居然没有人承认。问了三遍都如此，这不禁让我大为恼火，于是我话锋一转 ，借机转为谈作为一个男生，要敢担当。不管事情的大小对错，敢做就要敢当。下午第一节课后，这两个男生最终来找我承认错误了，不仅 仅为了违反纪律，更为了当时没敢站出来。
谈话中要敏锐细心。谈话过程中要尊重学生人格，从心理上打消学生的顾虑。语气平和，多用开放式提问，少用封闭式提问。避免直接询问 “你昨天晚上在宿舍说话没？”“说不说？如果不说，就叫家长来”…… 现实情况是你越凶，学生越不买你的账。现在的学生，个性十足 ，叛逆心很强，根本不吃你那一套老办法。
在与学生谈话时除了揣摩所说的话还要留意学生细微动作，比如绞衣角，咬嘴唇。这些动作都能反映心理活动的变化，根据平时观察我总结 了学生一些肢体语言暗示内心活动的表现：
（1）眼睛忽然睁大（表示惊讶，事情被说中了）；目光飘忽不定，左顾右盼（表示在撒谎）；说话时一直注视着你的眼睛（表示正在撒谎 ，求证你是否相信了他的谎言）。
（2）嘴唇咧向一边或着一侧嘴角上扬（表示轻蔑）；狠狠地咬嘴唇（一种意思是不甘心眼前的失败,暗下决心，另一种意思是不满和对抗） 。
（3）肢体动作的变化：揉鼻子、摸脖子、抓耳朵（撒谎、掩饰真相）；不知道把手放在哪儿好，或者某个手指头重复做某个小动作如转小 圆圈，抠抠掐掐等（自我安慰，不相信自己所说，使自己安心）。
合适的地点，亲切的位置，平和的语言，让学生从内心深处感受到老师在尊重他，而不是训斥他。最终成功解决问题，而不是制造矛盾，成 为仇人。所以说与学生的沟通要讲究“谋略”。
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