专业主义|《专业主义》:专家必须具备的四种能力,你具备哪一种?( 四 )
可事实上那些记者完全是在瞎掰 , 父亲的事业是在不断改变计划中繁荣起来的 , 对他来说 , 没有一项决策是不可改变的 。
3、讨论能力
大前研一认为 , 在新的竞争环境下 , 行动上不断地试错、改变和调整虽然很重要 , 可也不能一味地蛮干 , 看不清前进的道路和成功的模式时 , 大家能坐下来充分地讨论 , 集合众人的智慧 , 可以少走弯路少碰壁 , 更快地探索出一个可行的行动方案 。 讨论的能力也是可以训练和学习的 。 那怎样才能提高讨论的能力呢?
1.养成“问题面前人人平等”的观念
就是说讨论问题时我们的关注点要放在“说的是什么”上面 , 而不能放在“发言人是谁”上面 , “是什么”比“是谁”更重要 。 不能因为谁官大、年长、地位高、资历深 , 大家就得听谁的 , 那不叫讨论 , 那叫听取指示 。 当然 , 多年形成的意识习惯不可能说改变就改变 , 那怎么办呢?讨论时确定好发言的次序 。 越是官大的、地位高的、资历深的 , 越往后排 , 不能让他们先说话 , 他们要是一开场就发表意见 , 那别人也就剩附和的份了 。
2.讨论必须符合逻辑
通用电气的前CEO杰克·韦尔奇规定 , 下属各部门的经理不允许参加讨论会 , 开会的时候 , 部门经理提出一个讨论议题 , 或安排一下会议日程后就必须走人 。 由通用电气从外部请的专业人员启发和引导员工进行交流和讨论 , 在形成结果后才能请回经理并反馈情况 。
大前研一认为 , 讨论需要有共同的语言 , 这个共同的语言就是逻辑 。 如果不符合逻辑 , 那讨论就是在抬杠 , 这样的讨论只是在浪费时间 , 不会产生任何结果 。
3.讨论中要保持一种平和的态度
比如 , 两个人在讨论中国足球的水平 , 一个人说比以前下降了 。 另一个人如果看法不同 , 当然可以从球员的身体要素、技术水平、战术素养、拼搏精神 , 这些方面来反驳 。 这是符合逻辑的讨论 , 最终会得出一个结论 。 但如果上来就嚷嚷“你行你上啊!” , 这就不符合逻辑了 , 讨论就进行不下去 , 这两个人只会争吵、抬杠、浪费时间 , 而不会得出任何结论 。
讨论必然是因为大家有不同的视角、不同的观点和不同的意见 , 所有人看法都一致 , 也就不存在讨论了 。 大前研一就认为 , 如果人们的意见惊人的相似 , 我们要做的 , 不是庆幸大家思想统一步调一致 , 而是要回到讨论的出发点 , 重新审视结论的依据和议论的主旨 。 而且 , 讨论的目的是为了得到最佳的答案 , 不是为了分个胜负输赢 。 所以在讨论时 , 我们需要放下胜负心 , 保持一种平和的态度 。 一有不同的见解就生气 , 不但不利于讨论 , 而且也说明你对自己的观点其实并没有信心 。
4.学会倾听
就像英国哲学家罗素说的那样 , 如果一听到不同的意见就发怒 , 这表明你下意识地感觉到自己的看法并没有充分的理由 。 大前研一在书里又补充了一个例子 , 非常贴切:如果有人硬是对你说二加二等于五 , 你不会愤怒 , 而只会怜悯 。
讨论是两个人或两个人以上在一起沟通 , 交换意见 。 你当然有权力充分表达自己的观点和意见 , 可也有义务认真听听别人是怎么说的 , 了解人家的观点和意见 。 很多人讨论问题时容易犯一个错误 , 就是把注意力过多集中在自己的主张上 , 而忽略了别人看法中的合理之处 。 因为背景、经历和立场的不同 , 我们每个人看到的都只是问题的某一个方面 , 或者说只是视角 , 而不是真相 。 所以 , 认真倾听别人的观点和观念 , 可以弥补我们个人的局限性 , 帮助我们更好地认识和解决问题 。
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