专业主义|《专业主义》:专家必须具备的四种能力,你具备哪一种?( 五 )


4、适应矛盾的能力
多数人的思维方式都有一个很大的缺陷 , 就是不能接受矛盾 , 总是用非此即彼、非黑即白的观念来框限自己 , 认定两种表面上冲突的力量或理念不能同时并存 。 这种局限性对专家来说是致命的 , 是阻碍一个人成为专家最大的拦路虎 。 辩证唯物法认为 , 矛盾是事物发展的源泉和动力 。 这也就意味着 , 如果不能接受矛盾 , 你对某个领域的认知 , 就很难不断地深入和进步 , 那你还怎么成为专家呢?


以“制度管人”为例 , 真正专家水平的管理者 , 对人员管理 , 应该持有的是这样一种观念:任何企业都需要有规章、制度和纪律 , 但同时 , 好的企业绝不能只是通过规章、制度和纪律来对员工进行管理 。 怎么理解这句话呢?首先 , 任何管理都需要管控和激励 , 在实践中 , 每个管理者都会根据自己对人性的不同判断 , 选择胡萝卜多一些 , 或者大棒多一些 。
就像马丁?路德?金所说的那样 , 手段代表了正在形成中的理想和正在进行中的目的 , 人们不可能通过邪恶的手段来达到美好的目的 。 因为 , 手段是种子 , 目的是树 。 所以 , 好的管理一定是激励为主 , 管控为辅 。 那怎么提高我们适应矛盾的能力呢?一是我们必须形成一种观念 , 就是不要把真理的反面看成谬误 , 它可能是另一个真理 。

比如 , 现代企业组织工作的基本原则是进行劳动分工 , 把一项工作分解成一系列的简单动作 , 然后每个人只执行其中的一个动作 , 通过这种方式来提高工作的效率 。 这种分工提高效率的观念的确是真理 , 那不分工是不是就一定没有效率呢?还真不是 。
迈克尔?哈默和詹姆斯?钱皮提出的企业再造理论就指出 , 虽然分工能够提高效率 , 可也带来一系列的问题 。 比如工作失去了意义和挑战性 , 变得单调、枯燥和乏味 , 很容易使人丧失工作意愿 。
其次 , 养成从相对立的角度看待问题的习惯 。 既然真理的对面可能是另一个真理 , 而不是谬误 , 那我们思考问题时当然最好能兼容并蓄 , 而不是非此即彼 。

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