另外 ， 中国裁判文书网公布的纠纷在于 ， 消费者在保价的情况下 ， 快递公司不予足额赔偿 。
业内有观点指出 ， 目前消费者与快递对于保价到底赔偿多少一事仍存在诸多矛盾 ， 原因在于快递市场仍存在部分服务不规范或者履约困难等问题 ， 在此过程中会造成货损以及遗失 ， 另外快递物品等价值认定也存在诸多难点 ， 因此会造成赔偿纠纷 。
互联网分析人士认为 ， 大多保价纠纷的关键点在于事实认定 ， 目前对于损坏的物件没有一个明确的标准 ， 因此评估损失以及赔偿定价才会产生诸多矛盾 ， 双方应该共同协商处理 。不过 ， 快递保价问题要想解决 ， 还需行业集约化和规范化发展 ， 强化配套保险服务 。
他表示 ， 快递企业需尽到告知义务 ， 要进一步提高消费者对于保价条款的认知 。另外 ， 快递企业也可多为消费者着想 ， 尽量完善有关条款 ， 以便促进快递物流业的健康发展 。
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