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各年度前三季度开班数量及培训人次构成 来源：回复函
回复函显示，业务部门估算，省考笔试时间提前导致公司至少减少了一个月的收费 。参考2019年及2020年笔试前最后一个月的收费情况，笔试提前一个月对公司的收费影响金额为25-35亿元 。
在教师序列方面，根据回复函，2021年编制内教师招录人数有所减少，教师报名条件提高，导致三季度的教师序列收入下降 。
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高达65.81%的退费率
中公教育12月28日的回复函披露了一组令人震惊的数字：
2019年度退费金额74.23亿元，退费比率44.14%、2020年度退费金额100.09亿元，退费比率46.54%、2021年1-9月退费金额123.97亿元，退费比率65.81% 。
退费比例为何高达40%以上，今年前三季度为何又创新高，达到65.81%？这是不是在完成三年对赌后，借巨额退费回吐虚增的收入？
要了解中公教育的退费情况，首先要了解中公教育的课程模式 。中公教育的线下面授班分为普通班和协议班 。普通班一般在培训服务结束的当月确认收入，即学员预缴的学费全部确认为公司的营收 。协议班则分为不同的收入确认模式 。
根据回复函，协议班的收入确认分为四种：不可退费部分确认的收入、笔试通过不退费部分确认的收入、笔试不通过不退费部分确认的收入、面试通过确认的收入 。
比如，黑龙江分公司推出的省考某协议班培训收费42800元，合同约定如果学员面试不通过退还全部收费，如果通过则所收培训费42800元可全部确认为收入 。
回复函称，由于协议班的服务与模式优势，受到广大考生欢迎，协议班收入始终维持在总收入的75%左右 。
这自然导致较高的退费率 。根据回复函，中公教育2019年、2020年的退费率分别为44.14%、46.54% 。能退费的协议班其实是业内普遍采取的模式，中公教育自2010年起推出了协议班，并非业内首创 。
但为何今年前三季度的退费率飙升至65.81%？
分季度来看，今年一季度的退费率为64.99% 。上述中公教育相关负责人告诉21世纪经济报道，这是因为2020年省考联考笔试推迟到7-8月，导致有的录取结果公告延迟到了今年一季度，2020年培训费确认收入也相应延迟，提高了今年一季度的退费率 。
今年第三季度的退费率则高达79.54%，甚至现金流都出现了负流出 。回复函显示，中公教育第三季度收到培训费52.24亿元，支付协议班退费57.25亿元，现金净流出5.01亿元 。
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2019年至2021年9月各季度收款退费情况 单位：万元 来源：回复函
上述负责人介绍，这仍然是上述多种因素叠加的结果：一方面收款减少，另一方面参培学员备考时间较短，协议班通过率有所下降，导致协议班退费较多 。
不过，根据公司相关人士称，公司的经营策略出现重大失误，也是退费激增的重要原因 。
回复函称，因为市场竞争压力加大，公司推出的协议班高退费班次的占比有所上升，在招录公告和招录人数没有明显增长的情况下，提高通过率的难度增加从而导致退费增加 。
据报道，从12月29日起，中公教育将下架公职类考试所有全退班产品 。所谓全退班，就是指笔试面试阶段没有通过，学费将全部退回 。
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