上述负责人告诉21世纪经济报道，全退班在市场扩张阶段有一定作用，在特定阶段也有一定作用，尤其是在疫情影响下考试周期节奏变化大、考试时间预期不明确，对企业和市场冲击比较大的情况下 。
“但全退班对退费率有一定的影响，间接影响企业利润，随着考试周期逐步稳定，中公教育全国布局基本完成，企业更追求经营业绩，希望长期稳定发展 。”他说 。
导致退费率提高的另一个原因是学员贷的使用，回复函写道，部分学员对培训的重视程度不够，考试准备不充分等因素影响，导致使用贷款的学员通过率明显低于公司正常通过率 。
中公教育的学员贷情况备受市场关注，因为其同时涉及11月安徽证监局的警示函及12月证监会对中公教育的立案调查 。
文章图片
市场质疑的学员贷
11月30日，安徽证监局对中公教育信息披露违规发出警示函 。12月16日，中公教育公告称被证监会立案调查，理由为“涉嫌未按规定披露关联交易信息披露违法违规” 。
安徽证监局警示函写道，2019-2020 年，公司与关联方北京创晟建筑装饰工程有限公司、上海贝丁网络科技有限公司、吉安市井开区理享学金融信息服务有限公司、陕西冠诚实业有限公司等之间存在业务合作，相关交易金额达到应披露标准，但未按规定履行董事会、股东大会审批程序及信息披露义务 。
其中，上海贝丁网络科技有限公司、吉安市井开区理享学金融信息服务有限公司是“理享学”的运营方，这是中公教育采用的学员贷产品 。
中公教育为何使用学员贷？
上述相关负责人告诉21世纪经济报道采访人员，中公教育大规模使用学员贷始自2020年，主要原因是疫情期间很多门店关闭，而学员对大额交费的习惯仍是到店支付，为了方便学员，也为了保证招生，学员贷可以让学员先上课再交费 。
回复函就写道，学员贷的使用巩固了原有市场份额并进一步提高了参培学员数量 。可以发现，2020年中公教育近四分之一的现金收款是通过学员贷收取的 。
文章图片
贷款方式下收款/结转收入金额及培训人次情况 来源：回复函
但学员贷有一定的杀伤力 。根据回复函，学员贷模式形成的退费率总体高于正常退费率 。由于理享学贷款主要用于学员可退费部分，并且主要针对考试难度较大课程，实际操作中使用理享学贷款学员考试准备不够充分，因此其退费率普遍高于公司整体综合退费率水平 。
对于竞争力及市场占有率，中公教育在回复函中称，公司并未发现其市场占有率明显下滑 。
文章图片
本期编辑 黎雨桐 实习生 王绮彤
推荐阅读
- 上海对外经贸大学|工作十年后，才发现老师和公务员竟有这么大的差距，你选对了吗？
- 数学|称平行线能相交的数学奇才，遭质疑郁郁而终，其理论12年后被证实
- 本科生|仅4.3％本科生毕业后月入过万：钱好挣，是年轻人最大的错觉
- 基础教育|又一“铁饭碗”招聘，工作稳定福利好，有望拿50万安家费和补贴
- 教育部|终于轮到高中生“减负”了，教学进度将大幅调整，教育部已有通知
- 质量|学校有规模，教育才有质量，解决乡村“麻雀小学”问题，刻不容缓
- 公司|成人学历培训机构虎硕教育停止营业：运营压力大不堪重负
- 教育|《新机遇下职业教育的增速与展望》论坛实录-于红岩
- 技能|《新机遇下职业教育的增速与展望》论坛实录-王安屹
- 教育部|吕梁市教育局通知：做好寒假期间“双减”工作