一、员工制度管理
顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理 ， 用以约束员工工作行为的一种管理方式 。没有规矩不成方圆 ， 家有家规 ， 国有国法 ， 厂有厂纪 。严格要求自己 ， 身先士卒 。把管理好自己放在第一位 ， 树立标杆作用 ， 为下属带个好头 。其实 ， 我在工作中发现很多问题 ， 新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法 ， 并真正贯彻到行动中去 ， 严格督促员工按制度行事 。
二、销量目标管理
就是根据实际情况 ， 给每个员工制定的销量任务 。每个月要给员工制定销量 ， 没有压力就没有动力 。带动员工如何利用节假日搞好销售 ， 如何利用人脉关系带动顾客 ， 如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务 。不断激励员工的工作热情 ， 并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量 。由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满 ， 我有过失落和消极情绪 。对领导的批评有时产生不服气的心态 ， 对同事的误会深感委屈 。
在过去的一段时间里 ， 我茫然不知所措 ， 以往的工作热情消失贻尽 ， 看见违规乱纪装作没有看见 ， 想说的话不敢说 ， 该做的事情不想做 ， 带头在卖场聊天烤火 ， 和同事闲聊 。思想不对头 ， 管理方法不得当 ， 差点让自己自暴自弃下去 。工作中还有很大的不足 ， 对于自己的管理水平和自身素质还有待提高 ， 在工作之余 ， 自己还应该多学习管理方面的书籍 ， 多请教上级领导 ， 多和同事沟通 ， 多学习关于产品方面的专业知识 ， 我们只有不断的学习 ， 不断的提高 ， 不断的进步 ， 才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中 ， 只有做好这些 ， 才有足够的资本 ， 才能在这个岗位中脱颖而出 ， 在平凡的工作中作出不平凡的成绩 。只有这样 ， 领导才可以考虑你的薪水 ， 论功加薪 。
以上只是本人比较肤浅的一些认识 ， 希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误 ， 我定当努力做好本职工作 ， 为做好经理的左膀右臂 ， 力所能及的为上级分担 ， 也希望公司在每一位员工的努力下 ， 在新的一年中会有新的气象与新的突破 。在以后的岁月里 ， 我的工作一定会越来越努力的 ， 尽量不会出现任何的差错 ， 这对我是必须要求的 ， 我对自己的要求是最严格的 ， 一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!__年努力打开一个工作新局面 。
商场管理个人工作总结4
沉思回顾 ， 在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼 ， 学习了更多的知识 ， 交了更多的朋友 ， 积累了更多的经验 ， 当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种种不足 。这半年是充实的 ， 我的成长来自超市这个大家庭 ， 为超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责 。现将自我20__年的工作总结如下：
一、超市工作阶段
去年九月份因工作的需要 ， 我被调到超市任店面主管 。在工作中加强商品管理与人员现场管理 ， 实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心 。虽然自开业就加入了超市这个大家庭 ， 对超市的人员也很熟悉 ， 但到了具体工作上必竟还是有差别的 。为了尽快进入主角负起职责 ， 一方面加强了专业知识的学习 ， 用心看书报文章 ， 虚心向专业人士请教 。一方面加强沟通了解实际状况 ， 向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通 。在短时间内 ， 负起了超市主管的职责 。与分管经理一齐对超市人员进行了整顿培训 。
二、人员管理培训工作
作为一名主管 ， 对员工的管理是一门难度较高的必修课 ， 每个人的经历、性格各不相同 ， 如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情 。透过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用 ， 在人员管理方面下了很大功夫 。遵循了严格与关爱并用的方法 。
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