销售工作总结 公司销售工作总结( 四 )


4、有的客户要挂_地方的牌子 , 只为省钱 , 所以不入_城保险;
5、有的客户嫌_保险贵一些 , 想多家保险比较后再考虑 , s想这也是有别的保险公司在争保险过程中 , 不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的 , 保险这一块更是拖延不办 。连介绍都无法进行 。
7、有些客户购完车后 , 说是暂时不用s公司去服务 , 等一段时间 , 再谈挂牌等事宜 , 保险这一块众人之争的业务 , s想这也是一去不回头 , 再回s公司保险可能性就小了 。
五、保险提成下降 , 影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜 , 曾提过 , 现在保险提成有所下降 , 非常影响销售员的积极性 。造成销售员销售车一多 , 保险是一项可有可无的业务 。当_去与客户直接做业务时 , 遇到了客户非常反感保险业务这一块 , 有一次 , 竟然把_当成保险公司拉保险的了 , 态度非常不好 。无法沟通 。非常尴尬 。
根据以上原因种种 , _提出对我的要求和一点见意:
一、保险业务能力要继续提高 , 多向_学习 , 不懂就问 , 多与销售员沟通 , 多与客户正面交流 。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车 , 以增大保险客源 。
二、做一下客户回访工作 , 看一下保险客户的客源多不多 , 如何去开发新的保险客源 , _看到销售上只要有一个客户看车 , 销售员就写一下客户信息 , 事后 , 就向其客户购车事宜 , 保险客户是否也能留一下客户信息 , 打电话询问客户是否能在我公司保险 。
以上 , 是_近期保险工作的总结 , 不足之处 , 请_经理指正批评 。有望更好的开展_部的保险业务 。
公司销售工作总结4
转眼间 , ___年已成为历史 , 但我们仍然记得去年激烈的竞争 。天气虽不是特别的严寒 , 但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20__年阀门行业将会又是一个大较场 , 竞争将更加白热化 。市场总监、销售经理、区域经理 , 大大小小上百家企业都在抢人才 , 抢市场 , 大家已经真的地感受到市场的残酷 , 坐以只能待毖 。总结是为了来年扬长避短 , 对自己有个全面的认识 。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万 , 其中一车间球阀__万 , 蝶阀1200万 , 其他1800万 , 基本完成年初既定目标 。
球阀常规产品比去年有所下降 , 偏心半球增长较快 , 锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右) , 大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少 , 软密封蝶阀有少量增幅 。
总的说来是销售量正常 , oem增长较快 , 但公司自身产品增长不够理想 , “双达”品牌增长也不理想 。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说 , 质量和服务就是我们的生命 , 如果这两方面做不好 , 企业的发展壮大就是纸上谈兵 。
1、质量状况:质量不稳定 , 退、换货情况较多 。如___客户的球阀 , ___客户的蝶阀等 , 发生的质量问题接二连三 , 客户怨声载道 。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁 , 油漆颜色出错 , 发货时手轮落下等等 。虽然是小问题却影响了整个产品的质量 , 并给客户造成很坏的印象 。
3、交货不及时:生产周期计划不准 , 生产调度不当常造成货期拖延 , 也有发货人员人为因素造成的交期延迟 。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多 , 尤其是老客户 , 如___、___、___等人都说比别人的要贵 , 而且同样的货 , 同样的运输工具 , 今天和昨天不一样的价 。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词 , 造成客户对公司抱怨和误解 , ___、___等人均有提到这类问题 。问题不大 , 但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐 。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整 , 所以不同的客户等级无法体现 , 老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠 。

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