时间真是转瞬即逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，现在这个时候，你会有怎样的计划呢?什么样的工作计划才是好的工作计划呢?下面是小编给大家带来的关于医院内科工作计划，欢迎大家前来参阅!
医院内科工作计划1
一是继续深化实施优质护理
1、探索责任护士模式：实行护患责任制 。我科将患者分为两组，包括护士长、责任护士和辅助护士等 。制定相应的各级护士岗位职责，完成相应的护理任务，协助做好日常生活护理 。
2、转变服务理念：将人文关怀融入护理专业技术操作：多一份问候，多一份关怀，多一份健康指导 。创造适合患者活动的环境，降低患者跌倒等意外伤害的发生率 。特殊检查前后及时告知，减少患者疑虑，增强依从性，提高治疗效果 。
3、拓展服务内涵：根据患者需求提供个性化、持续性的护理服务 。继续完善出院患者的“电话随访”，为患者提供更多的疾病预防、饮食调节、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作从医院延伸到医院 。注意与患者沟通，关注患者病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等 。让患者体验周到、细致、全面的护理服务 。
4、注意患者意见的反馈：耐心回答患者关于治疗和护理的问题，尽量当天解决 。
二是加强安全管理，注重环节
1、以核心体系为导向，确保护理安全 。
2、定期组织护士学习《护士条例》，增强护士法律法规意识 。
3、科室对重点药品、高危药品进行定期检查，严格交接，规范管理 。
4、教育患者安全意识，及时签订安全协议 。
5、及时准确地对存在安全隐患的患者进行评估，制定护理措施，悬挂警示标志 。
6、进一步完善实施患者身份识别、腕带佩戴制度和操作检查制度 。
7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患和不良事件，并在晨会和科室护士会议上组织讨论，提出改进措施 。
8、加强医疗沟通，充分了解病情，提供病情动态信息，相互提醒，为患者提供优质服务
9、品控团队分工明确，注重环节管理中的关键点，及时改进不合理的流程 。
三是强化护理质量，确保护理安全
1、加强护理管理，20年来继续深化目标管理，完成以下任务 。急救药品和设备100%完好 。责任制整体护理合格率90% 。危重病人护理合格率90% 。护理文书书写合格率90% 。护理安全质量控制合格率90% 。病房管理合格率90% 。分级护理合格率90% 。健康教育覆盖率100% 。住院患者跌倒/坠床、压疮、管道滑脱的风险评估率为100% 。护理不良事件报告率为100% 。消毒灭菌合格率100% 。大家都符合“三基”考核的标准 。住院病人满意度90% 。手卫生知识知晓率为100% 。洗手正确率85% 。手部卫生依从性85% 。
2、建立检查、评估、反馈制度，电话回访，建立追溯机制，查患者，查记录，听取医生意见，发现问题，提出整改措施 。
3、注意护理文件的书写，定期检查，发现记录缺陷并及时纠正，组织分析讨论，提出改进措施 。
4、每月分析护理安全隐患、护理差错和投诉的原因，从中吸取教训，提出预防和改进措施 。
5、严格执行检查制度
7、加强关键环节的风险管理，落实责任组合同，保证每次都有责任护士，减少换班频率，让患者得到持续的治疗和护理，减少工作漏洞 。同时，高级护士要带头，注意培养护士的谨慎精神 。
8、加强重点管理：如危重病人的交接、压疮的预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及对病人现有和潜在风险的评估等 。
四是抓好三基和专科技能培训，要求人人过关
1、初级护士做专科教学，基本操作技能必须全部达标，并在实际工作中参加考试，其他级别的护士有计划地进行理论操作考核 。
2、加强专业技能培训，制定培训考核计划 。
3、加强相关知识的学习，理论联系实际 。
五是注重形象塑造，优化服务流程，提高护理效果
1、护士礼仪培训：全面响应“内练苦练，外创形象”，积极响应护理部“快乐天使”活动，打造美丽的护士职业形象 。
2、进一步规范“无缝护理”:本着“关注患者需求，以患者满意为目标”的指导思想，全面管理患者入院、住院、出院各环节，细化护理服务内容，增强主动服务意识，为患者提供持续、全程、人性化的无缝护理服务 。
3、争创优质护理服务“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的交叉方针为指导，每月进行一次满意度自测，建立意见簿，定期召开工休研讨会，及时解决问题和纠纷，努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标 。
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