西餐服务员必备知识 西餐服务员小知识( 五 )


叉如果不是与刀并用,叉齿应该向上 。持叉应尽可能持住叉柄的末端,叉柄倚在中指上,中间则以无名指和小指为支撑,叉可以单独用于叉餐或取食,也可以用于取食某些头道菜和馅饼,还可以用取食那种无需切割的主菜 。
刀叉的使用 。右手持刀,左手持叉,先用叉子把食物按住,然后用刀切成小块,再用叉送入嘴内 。
欧洲人使用时不换手,即从切割到送食物入口均以左手持叉 。美国人则切割后,将刀放下换右手持叉送食入口 。
刀叉并用时,持叉姿势与持刀相似,但叉齿应该向下 。通常刀叉并用是在取食主菜的时候,但若无需要刀切割时,则可用叉切割,这两种方法都是正确的 。
匙的用法 。持匙用右手,持法同持叉,但手指务必持在匙柄之端,除喝汤外,不用匙取食其他食物 。
餐巾用法 。进餐时,大餐巾可折起(一般对折)折口向外平铺在腿上,小餐巾可伸开直接铺在腿上 。
注意不可将餐巾挂在胸前(但在空间不大的地方,如飞机上可以如此) 。拭嘴时需用餐巾的上端,并用其内侧来擦嘴 。
绝不可用来擦脸部或擦刀叉、碗碟等 。西餐进餐礼仪 因为西餐主要是在餐具、菜肴、酒水等方面有别于中餐,因此,参加西餐宴会,除了应遵循前述中餐宴会的基本礼仪之外,还应分别掌握以下几个方面的礼仪知识 。
1.餐具使用的礼仪 吃西餐,必须注意餐桌上餐具的排列和置放位置,不可随意乱取乱拿 。正规宴会上,每一道食物、菜肴即配一套相应的餐具(刀、叉、匙),并以上菜的先后顺序由外向内排列 。
进餐时,应先取左右两侧最外边的一套刀叉 。每吃完一道菜,将刀叉合拢并排置于碟中,表示此道菜已用完,服务员便会主动上前撤去这套餐具 。
如尚未用完或暂时停顿,应将刀叉呈八字型左右分架或交叉摆在餐碟上,刀刃向内,意思是告诉服务员,我还没吃完,请不要把餐具拿走 。使用刀叉时,尽量不使其碰撞,以免发出大的声音,更不可挥动刀叉与别人讲话 。
2.进餐礼仪 西餐种类繁多,风味各异,因此其上菜的顺序,因不同的菜系、不同的规格而有所差异,但其基本顺序大体相同 。一餐内容齐全的西菜一般有七八道,主要由这样几部分构成: 第一,饮料(果汁)、水果或冷盆,又称开胃菜,目的是增进食欲 。
第二,汤类(也即头菜) 。需用汤匙,此时一般上有黄油、面包 。
第三,蔬菜、冷菜或鱼(也称副菜) 。可使用垫盘两侧相应的刀叉 。
第四,主菜(肉食或熟菜) 。肉食主菜一般配有熟蔬菜,此时要用刀叉分切后放餐盘内取食 。
如有色拉,需要色拉匙、色拉叉等餐具 。第五,餐后食物 。
一般为甜品(点心)、水果、冰淇淋等 。最后为咖啡,喝咖啡应使用咖啡匙、长柄匙 。
进餐时,除用刀、叉、匙取送食物外,有时还可用手取 。如吃鸡、龙虾时,经主人示意,可以用手撕着吃 。
吃饼干、薯片或小粒水果,可以用手取食 。面包则一律手取,注意取自己左手前面的,不可取错 。
取面包时,左手拿取,右手撕开,再把奶油涂上去,一小块一小块撕着吃 。不可用面包蘸汤吃,也不可一整块咬着吃 。
喝汤时,切不可以汤盘就口,必须用汤匙舀着喝 。姿势是:用左手扶着盘沿,右手用匙舀,不可端盘喝汤,不要发出吱吱的声响,也不可频率太快 。
如果汤太烫时,应待其自然降温后再喝 。吃肉或鱼的时候,要特别小心 。
用叉按好后,慢慢用刀切,切好后用叉子进食,千万不可用叉子将其整个叉起来,送到嘴里去咬 。这类菜盘里一般有些生菜,往往是用于点缀和增加食欲的,吃不吃由你,不要为了面子强吃下去 。
餐桌上的佐料,通常已经备好,放在桌上 。如果距离太远,可以请别人麻烦一下,不能自己站起来伸手去拿,这是很难看的 。
吃西餐时相互交谈是很正常的现象,但切不可大声喧哗,放声大笑,也不可抽烟,尤其在吃东西时应细嚼慢咽,嘴里不要发出很大的声响,更不能把叉刀伸进嘴里 。至于拿着刀叉作手势在别人面前挥舞,更是失礼和缺乏修养的行 。
西餐服务内容如下:1 。
西餐早餐服务迎宾领客人入座 。客人入座后,可采取三种方式进行服务 。
一是开单点早餐,一般是以蛋类、面包、牛奶、咖啡等为主 。同时为客人上饮料或红茶 。
二是随要随上,开餐前只摆一般餐盘、水杯或刀叉,所用餐具根据客人所点早餐的品种随上随摆,使餐具与菜点相匹配 。三是常客用餐,根据常客的要求及习惯上早餐 。

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