时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升!是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了 。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家整理的经理年度工作总结例文，希望能够帮助到大家!
经理年度工作总结例文1
光阴似箭，日月如梭，不知不觉又一年已经过去 。在这一年里，在单位领导的精心培育和教导下，我通过自身的不断努力，无论在思想上、营销业务水平上，都取得了长足的进步和巨大的收获，现将这一年来的工作总结如下 。
首先，在思想上，通过各级领导的精心培训，耐心教导下，我更全面把握了各项营销业务知识，提高了营销能力;拥护电信公司各项方针政策，自觉遵守各项规章制度，集中精力学习营销技巧，为能更好地做好本职工作而努力 。
其次，在工作上，作为电信营销客户经理，对于自己的本职工作，我能做到积极主动，认真对待，细心思考 。“用心服务，客户至上”是我们电信的服务宗旨，这句话时常记在我心 。一年来，本人共参加公司组织的现场促销活动达60多次，扫街扫村促销手机活动达20多次，电话外呼营销活动达10多次 。通过对客户的尽心服务，我很快也有了自己的一些客户群，使我的业务量也有了很大的提高 。在经过我的不懈努力，用比别人付出更多的汗水，常常利用工余时间加班加点，领导分配的各项任务都能超额完成 。一共揽装移动手机405 。85分，宽带176分，固话109 。5分 。
再次，在日常工作中，本人常常利用自己过关的计算机知识帮助同事解决一些常会遇到的工作难题 。平时在公司的一些日常琐碎工作上都不会计较个人利益，尽心自觉地多作付出 。也正是因为我的付出，使领导对我产生信任，因此常会安排我做一些集体营销活动的前期和善后工作 。也正是这些工作，使我的业务知识有了很大的提高，给我的成长带来很大的帮助，也更使我得到团队每一位成员的信任 。同时也得到领导很高的评价和褒奖 。
回望过去，展望未来，总结经验，我将以更高，更严格的标准要求自己 。在工作中不断提高业务技能水平，进一步提高分析问题、解决问题的能力，提高工作效率 。争取做一名优秀员工 。
经理年度工作总结例文2
一、销售业绩回顾及分析：
(一)业绩回顾：
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计) 。
2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩 。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决 。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基矗
(二)业绩分析：
1、促成业绩的正面因素：
①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛 。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一 。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升 。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一 。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益 。
2、存在的负面因素：
①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况 。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展 。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品 。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持
⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大 。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销 。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升 。
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