如果有的话 , 你需要动用自己的情商去好好的缓解;千万不要评判这个人说的是对的还是错的 , 其实世界上所有东西在我看来没有对和错 , 只有说合适和不合适 。
3. 定期做主题分享分享的形式有两种:一种是邀请嘉宾 , 另一个是主题讨论 。
我们会利用客户平台资源去邀请一下嘉宾 。 或者邀请群友进行分享 。
有的群友可能没有那么系统性的输出 , 那么就可以进行一个主题会 , 比如我曾经就邀请了关于电商平台的运营人员、MCN以及品牌方从各个角度来讲解关于品牌营销的主题演讲 。
4. 利用小KOL去影响更多的人那在群里 , 什么样的人符合KOL的标准呢?
当一个合格的 KOL , 其实并不容易 , 既要上知天文又要下知地理 , 又要能文善武 , 既要保持调性 , 还要平易近人 , 不能让群友太过仰视 , 离群友距离太过遥远;更不能让群友们俯视 , 变成单独服务向的“客服小妹” 。
那我们筛选的漏斗模型是什么呢?
- 乐于分享的人留下
- 思维缜密对行业有独特认知的人留下
- 有独特的分析角度和正确价值观的人留下
他们独树一帜的思想一定是能够在未来引起别人的关注 。
在分享的过程中 , 一定要对分享者多多鼓励 , 毕竟谁不喜欢被表扬呢 , 无论这个分享是怎样的 , 能分享就是好的;一定要让分享 , 成为群内的良性循环 。
不过再怎么活跃 , 各位一定也会遇到死群的问题;很多做微信生态的人都非常的拧巴 , 总觉得解散社群是一件非常抹不开面子的事情 。
对于一些死群 , 我会利用解散社群重组的方式重新活跃 。
每一次换血都意味着生命体细胞的再造 。
这句话话怎么理解呢?
其实社群生命周期的本质跟细胞的组成是一样的 , 按照生物学的角度来说:人体细胞是有寿命的 , 每天都在更新 , 衰老死掉的细胞会被新的代替 。
但是 , 人的大脑细胞是永久不变的 , 就算过了7年的周期 , 你的脑子依然还是同一个 。
那么针对于社群来说 , 群主就是这个生命体的大脑 , 群员就是细胞 , 你的信息与内容就是流动的血液 。
不要害怕社群的生命周期 , 作为一个生命体来说 , 摄取更多的氨基酸和维生素 , 寻找新的细胞来源 , 才是大脑应该考虑的事情 。
当社群到了无话不谈的时候 , 就会出现新的交流需求 。
群中有的人聊生活 , 有的人聊工作 , 有的人聊行业 。
大家从陌生到熟悉是需要时间去建立的 , 每一个愿意在群里聊天的人都有他存在的意义 , 每一位发言的群友都值得被认真对待 。
四、做社群的一些最朴素的方法论1. 学会复制对于绝大多数人来说 , 刚开始进入一个行业 , 最佳的方式不是创新 , 而是复制头部玩家成熟的模式 , 以保证自己能够在行业理解、团队结构、 技术运营等能力上迅速度过冷启动期;所以每一个互联网人 , 都应该有分析项目、拆解项目、复制项目的能力 。
我们需要对于行业头部的打法保持敏感 , 同时想把办法跨行业的知识进行融合 。
2. 人情味群主本身即群员 , 我们既是社群的运营者 , 同时也是别人社群的群友 。
当你脱离出kpi的数据视角 , 用人本主义的视角和同理心去理解社群 , 你会发现更大的世界 。
3. 求知欲求知欲就是对一切事物保持好奇 。
我特别喜欢的一句话就是:好奇心是我对这个世界永不停歇的热情 。
4. 对小工具的利用在人类的进化史中 , 人类之所以为人 , 是因为人会使用火 。 在数字世界中生存进化 , 我们也需要利用好一切可以辅助运营的工具 , 方便我们进行事半功倍的管理 。
5. 最后一点题外话我时常问自己一个问题:一个知识社群的终局是什么?社群模式的天花板又在哪里?
先直接说一个结论 , 从长期来看 , 社群必然走向沉默 。 以社群为主的商业模式也注定会有天花板 。
社群经济更多的是以服务成年人 , 以活跃的角度来说 , 没有一个人有时间在群里面天天扯闲 。 而且随着社群的发展 , 会逐渐导致流量的不精准 , 群里面也会逐渐“水”化 , 这是其一 。
其二是因为 , 随着社群规模的扩大 , 就必须要做标准化的流程 。
大家知道标准化是什么吗?
标准化意味着工业化 , 工业化的过程中就很难让底下的执行人兼顾到互动和情感 。
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