前几天去广州拜访了一位去年(2019年)12月份参加阿米巴经营课程的卖家 , 有幸参加了他们公司的阿米巴经营内部培训会;有几点给我感触很深刻:
一.数据方面的增长
销售额同比去年增长了200%+ , 团队人员由去年年底的20人 , 增长到了今天的37人(尽管疫情之下 , 跨境电商的大部分卖家都在逆势增长 , 但郑总认为公司逐渐成熟的阿米巴经营模式 , 是取得增长的核心基石) 。
二.意识形态的改变
从为公司干的打工者心态 , 到为自己干的合伙人心态 , 大部分员工的经营意识都开始萌芽发展 , 并将经营意识转化为具体行动实践到每天的工作中去 。 以下是郑总公司员工内部培训现场部分员工的个人分享:
比如运营同学
现在开始把自己运营的店铺当成自己经营的小公司 , 每天核算自己的店铺哪些产品赚了钱、哪些产品又亏了钱:1)具体赚了多少、刨去所有运营成本后实际的经营利润有多少、自己能分到多少钱?2)具体亏了多少、哪个环节导致的亏损 , 变动费到底是哪里产生的?是选品环节出了问题、是库存周转率低下、是运输成本过高、还是广告没有优化好导致的?开始每天算账 , 每周、每月做总结 , 不断自主寻找问题、寻找调整策略和解决方案 , 循环改善持续精进……
现场就有一位运营同学 , 跟着公司践行阿米巴经营后 , 他所运营的店铺经营利润同比去年增长了近20% , 个人收益和业务能力也由此得到了提升 , 他做分享的时候我能感受到他发自内心的喜悦和成就感……(以下录音为现场部分员工的个人分享 , 已征得公司老板的同意授权)
比如采购同学
以前把采购工作当任务 , 比如有5家供应商 , 会选3家来进行尝试 。 现在把自己当经营者 , 对部门、对公司整体负责 , 而不仅仅只是局限于采购产品的好坏 , 同样是5家供应商 , 现在会精挑细选把最优质的那家找出来降低公司的试错成本……
比如老板
以前员工总认为公司销售额那么高 , 肯定赚了很多钱 , 但不知道销售额背后的各项成本是多少、实际现金流又是多少 。 现在通过自己每天、每周、每月核算自己店铺的经营报表 , 就会发现自己哪个产品是赚钱的、哪个产品是亏钱的 , 赚钱的产品、它实际的边际利润是多少 , 亏钱的产品 , 会主动去分析是什么原因导致的 , 它为什么会亏钱、哪个环节亏了钱:是仓储、运输、还是站内站外的广告成本?公司赋能他们成为经营者 , 给予对应的责权利 , 提供发展的舞台和相关资源 , 产品能不能卖好、帐号能不能赚钱 , 现在由他们自己说了算 。
个人认为 , 再高超的管理手段和技巧 , 都不如去唤醒和激发公司同事的自我经营意识 , 公司需要打造一个良好的经营体系和工作环境 , 提供完善的责、权、利保障制度 , 让同事们明白在公司是在为自己干 , 和公司是利益共同体、命运共同体 , 而不是一个单打独斗的打工者 。 当整体的意识形态发生了根本性的改变 , 人对了 , 事 , 就对了……鹰熊汇现在开始践行全员经营、每日精进也有近大半年时间了 , 这点我深有体会 。
三.组织架构的升级
由以前工业时代把员工当机器的科层制组织架构 , 升级为把员工当合伙人的阿米巴赋能型组织架构:
费用中心
总经办、人事行政、财务、IT等 , 构建起经营管理部 , 打造企业中台 , 赋能和服务利润中心(SBU)、种子事业部(SDU) , 为人才的培养搭建好赛马舞台 , 为公司的第二曲线增长点提供良好的孵化环境 。
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(图片来源:阿米巴经营落地方案班-教材)
利润中心
亚马逊巴、eBay巴 , 构建起了利润中心 , 各利润巴:采购、运营、仓储、物流、设计美工等 , 形成一个作战小组 , 对公司经营成果负责 , 对自身的收益和能力的提升负责 。
种子部门
独立站、东南亚电商平台 , 开始了内部孵化 , 成为继亚马逊、eBay核心利润单元后 , 打造公司未来几年的利润增长核心点 。
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【当员工把运营的店铺当成自己公司来经营的经历】(图片来源:阿米巴经营落地方案班-教材)
四.经营哲学的构建
构建一个企业的经营哲学理念和文化 , 不是一朝一夕的事情 , 郑总公司还在持续摸索和精进 , 但通过跟郑总的交谈 , 作为旁观者 , 我能感受到一个企业向上发展时 , 所散发出的一种很厚实的张力和感染力 。 “以阿米巴经营模式为公司发展的基本盘 , 坚持长期主义 , 每日精进” , 这是郑总公司的经营理念 , 同时也是公司经营哲学的起点 。
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