而很多老板却错误的认为所有用户都是前者 ， 看到就买 ， 不买就不是目标用户 。 以这样的思路去做广告投放 ， 做品牌 ， 难度陡然提升 ， 真的是捡了芝麻 ， 丢了西瓜 。
第二阶段：认知度为什么持续刷屏后的销量要远远大于第一波 ， 是因为通过刷屏 ， 产品对用户的知名度 ， 渐渐的转变成了认知度 。 认知度指的是用户对产品的了解 ， 有别于知名度 。 知名度只是用户听说了你这个东西 ， 而认知度是用户不仅听说了 ， 还很清楚知道你这个产品有哪些特点 ， 是不是自己需要的 。
继续拿我卖书来举例 ， 书出来我还在三个运营群推了一波 ， 同朋友圈的发的广告一样 ， 大家头一次刷到这本书时 ， 也有几个人下单购买了 ， 而其他人更多的是在观望 ， 观望什么呢？我要不要买 ， 这本书到底值不值60块钱 。 这个心理过程也是后来发现的 ， 后知后觉的我真的是错过了好多 。
秉着运营人爱折腾的习惯 ， 我当时还做了两个好玩的表情包 ， 以这本书为背景 ， 加了“好好学习 ， 天天看书”和“我可是读书人”这两个字样 。 一开始做这个东西 ， 纯粹是为了好玩 ， 现在谁还没有几个自己的表情包呢？
当这个表情包经常在群里出现时 ， 出人意料的是竟然有小伙伴私信我要买书了 ， 他是这样说的：“看到很多人都买了 ， 我也想买一本看看 。 ”潜台词是什么意思呢？我对这个产品已经很了解了 ， 是可以下单的了 。
所以 ， 大家一定要好好的理解上面提到的案例 ， 一个品牌的诞生 ， 绝对不是一次性曝光就能带来的 ， 而是持续不断的刷屏 ， 进入用户心智 ， 才有机会做出品牌 。 当时我在小红书推快消品 ， 后面推了更多达人才带来了效果 ， 本质上类似于我多次在朋友圈刷屏 ， 在同一个用户眼前多次露脸 ， 从而带来的更多的成交 。
以前投放效果广告时 ， 也有过这样的疑问 ， 第一次展示 ， 用户不点击 ， 第二次展示 ， 还是不点击 ， 要知道效果广告用户不点击是不扣费的 ， 从ROI角度来看 ， 这样是不划算的 ， 用户不点 ， 没有获客 ， 是没有收益的 。 但是从品牌打造角度来看 ， 这是赚大了的节奏 。
只要是目标用户 ， 哪怕前几次刷到广告 ， 用户不下单 ， 多次刷到时 ， 用户就开始琢磨了 ， 这个产品功能到底怎样 ， 有多少人用了 ， 我用合不合适？这些问题如果用户有了答案 ， 恭喜各位 ， 用户对咱家产品就有认知度了 ， 有了认知度 ， 离打造一个品牌的距离就更近了一步 。
第三阶段：忠诚度我喝牛奶只喝伊利的 ， 我吃泡面只吃康师傅 ， 我买鞋子只穿阿迪的等等 ， 这是什么呢？这就是用户对产品的忠诚度 ， 一旦有了忠诚度 ， 那么这个品牌就出来了 。
我觉得想获得用户对自家产品的忠诚度 ， 是每个老板的毕生夙愿 。 先反问一个问题 ， 一天到晚想让用户忠诚于自家产品 ， 有没有为用户想过 ， 怎么提供更好的产品和服务来满足用户需求呢？没有想过这点 ， 就不要妄想品牌忠诚度了 ， 因为忠诚是相互的 。
市面上但凡是有用户忠诚度的品牌 ， 哪个不是研发产品的高手 ， 比如苹果手机 。 拿我来举例 ， 为什么会一直选择喝伊利的牛奶 ， 就是因为当时的牛奶事件 ， 它没有上榜 ， 安全、放心 ， 让我对其一直不离不弃 。
培养用户的忠诚度 ， 要和用户建立连接 ， 现在的私域流量就是一个很好的玩法 ， 商家和用户之间能够无畅的沟通 ， 不像过去 ， 产品卖出去 ， 用户想反馈的建议 ， 连门都找不到 。 现在有的商家甚至在产品没上市前 ， 就给到用户去做评测了 。
要说这样的商家还是挺鸡贼的 ， 别人是有了知名度、认知度后才有了忠诚度 。 他们倒好 ， 一上来就先搞忠诚度 ， 这样的产品一推向市场就是所向披靡 。 有个网红咖啡就是这样做的 ， 产品上市后 ， 自己不需要太多推广 ， 这些已经有了忠诚度的达人会自发的对产品进行种草 ， 结果很快这个牌子就起来了 。 直到现在 ， 人家还跟用户玩的很嗨 ， 忠诚度越玩越深 ， 品牌自然是越来越稳固 。
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